Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Export und Versandabwicklung:

• Bearbeitung von Angeboten und Kundenaufträgen, inklusive Terminverfolgung und Abstimmung mit der Produktionsplanung
• Prüfung länderspezifischer Exportvorgaben sowie Beantragung von Hermes-Exportkreditversicherungen
• Abwicklung von Akkreditiv- und Inkassozahlungen im internationalen Zahlungsverkehr
• Erstellung und Verwaltung von Ausfuhrdokumenten Fakturierung, Kontrolle von Zahlungseingängen sowie Mahnwesen und ggf. Inkasso
• Abrechnung von Vertreterprovisionen und Erstellung von Bonusgutschriften
• Entgegennahme und erste Prüfung von Kundenreklamationen
• Pflege von Stammdaten im SAP-System
• Erstellung von Statistiken und Reports für interne Auswertungen
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung (national/international)
• Mitwirkung bei der Vorbereitung und Organisation von Messen

Ihr Profil als Sachbearbeiter (m/w/d) Export und Versandabwicklung:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem international agierenden Industrie- oder Handelsunternehmen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur sicheren Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden und Geschäftspartnern
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook, sowie praktische Erfahrung mit dem ERP-System SAP R/3 (Modul SD von Vorteil)
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, kombiniert mit hoher Zuverlässigkeit und organisatorischem Geschick
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
• Fester Wohnsitz in Deutschland ist zwingende Voraussetzung für die Ausübung der Tätigkeit