Du suchst einen Job, bei dem Du mit moderner Technik spannende Herausforderungen meistern kannst? In unserem engagierten Team hast Du die Möglichkeit, Dich fachlich weiterzuentwickeln und an vielseitigen Projekten mitzuwirken. Dabei profitierst Du von flexiblen Arbeitsmodellen und einer Kultur, die Deine Work-Life-Balance unterstützt. Arbeite mit Kolleg:innen zusammen, die respektvoll und offen miteinander umgehen, und gestalte mit uns zukunftsweisende IT-Lösungen.

• Berate Kund:innen bei der Einrichtung und Anpassung von komplexen IT-Systemen
• Bearbeite technische Anfragen im Second- und Third-Level-Support eigenständig
• Koordiniere Supportprozesse mit externen Dienstleistern und internen Teams
• Dokumentiere Supportfälle sorgfältig und trage zur Pflege der Wissensdatenbanken bei
• Installiere und verwalte Referenzumgebungen kontinuierlich
• Begleite die Überführung von technischen Lösungen aus Entwicklungsprojekten in den operativen Betrieb
• Unterstütze bei der Umsetzung von Systemänderungen und kleineren Anpassungsprojekten
• Sei bei Rollout-Phasen an wechselnden Standorten vor Ort präsent und unterstütze die Teams
• Arbeite mit modernen Kollaborations- und Planungstools

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Second- oder Third-Level-Support sowie der Systemadministration bringst Du mit
• Du kennst Dich mit komplexen IT-Systemen und Infrastruktur aus
• Der Umgang mit gängigen Betriebssystemen wie Windows und Linux ist für Dich selbstverständlich
• Du bringst Grundkenntnisse in Cloud-Technologien und Containerlösungen mit
• Serviceorientiertes und lösungsfokussiertes Arbeiten liegt Dir am Herzen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten, die Dir helfen, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
• 🚗 Mobilitätsangebote, die Deinen Arbeitsweg erleichtern
• 🏖️ Möglichkeit, regelmäßig aus dem EU-Ausland im Homeoffice zu arbeiten
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsangebote, damit Du fachlich wachsen kannst
• 🛡️ Mitarbeit in einem Team, das Vielfalt und Respekt lebt
• 🎁 Attraktive Zusatzleistungen wie vergünstigte Tickets und Gesundheitsprogramme
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🚗 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller digitaler Ausstattung
• 🏖️ Gelegentliche Team-Events und Austauschformate
• 🎓 Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.