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Im Rahmen der Direktvermittlung bieten wir Ihnen folgende Position an:

(Junior) Customer Service Manger

Referenz Nummer: 1391478 Einsatzbeginn: nach Vereinbarung Einsatzort: Dessau-Roßlau

Ihr Aufgabenbereich

Betreuung und Beratung unserer Kunden in ganz Europa, sowohl bestehende als auch potenzielle, per Telefon und E-Mail ´Verwaltung der gesamten Auftragsabwicklung, einschließlich Verfügbarkeitsprüfung und Rechnungsstellung Erstellung von Gut- und Lastschriften Organisation und Koordination der täglichen Logistik Überprüfung und Abwicklung von Speditionsrechnungen Erstellung notwendiger Exportdokumente Zusammenarbeit mit Zollbehörden zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen Bearbeitung von Kundenreklamationen, einschließlich Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen Überwachung der Vertragserfüllung und Durchführung von Mahnverfahren Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten

Ihr Profil

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium oder auch für Quereinsteiger geeignet Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil Idealerweise Erfahrung im Customer Service und/ Oder im Bereich Export-/Zollabwicklung Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise ERP-Systemen Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur strukturierten Arbeit auch unter hoher Belastung Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kommunikation sowie Teamarbeit

Was wir bieten: Ein motiviertes und freundliches Team Ein modernes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit, aktiv zur Nachhaltigkeit beizutragen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 13 Monatsgehalt Mindestens zwei Tage Homeoffice Gehalt zwischen 38 000.- und 55 000.- Erfahrung

Fühlen Sie sich angesprochen, dann laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit einem ausführlichen Lebenslauf, Ihren Gehaltsvorstellungen, Ihrem frühestmöglichen Einstellungstermin und der oben genannten Referenz unter www.e-experts.de hoch.

Rückfragen können Sie uns gerne telefonisch unter + 49 (0) 751 56 84 97 31 stellen.

Mail: **** c.baur@e-experts.de (https://mailto:c.baur@e-experts.de)

Wir freuen uns auf Sie!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.