Sachbearbeiter/in Empfang/Patientenaufnahme mit Möglichkeit auf Stellvertretungsfunktion

Als Unterstützung der Leiterin Empfang/Patientenaufnahme und dem
gesamten Team sind Sie in einer Drehscheibenfunktion und
repräsentieren das Spital Zofingen in einem 24 Stunden Betrieb

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Patientinnen, Patienten, Angehörige, Besucherinnen und Besucher
• Freundlicher, professioneller Empfang und Information
• Fachgerechte und selbstständige Bearbeitung von stationären und ambulanten Patientinnen und Patienten, inklusive Notfallaufnahmen
• Gewährleistung einer kompetenten und professionellen telefonischen Auskunft
• Abklärung der Versicherungsdeckung, Erfassung und Pflege der Stammdaten im Informationssystem
• Unerstützung einer korrekten, effizienten und serviceorientierten Kommunikation mit allen internen und externen Partnern
• Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangs- und Aufnahmebereich

• Mitverantwortlich für die personelle, organisatorische und fachliche Führung von rund 12 Mitarbeitenden

Ihr Profil

• Bereitschaft für Schichtarbeit inkl. Nachtdienst
• Kaufmännische und/oder paramedizinische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Unternehmerisches und analytisches Denken und Handeln sowie selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
• Kenntnisse von SAP IS-H und Klinikinformationssystem KISIM sowie vom Personalplanungstool PEP von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich), idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse
• Kunden- und dienstleistungsorientierte, flexible, belastbare, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit

• Integrative Führungspersönlichkeit mit hoher Teamorientierung, Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Vorteile