Stellenanforderungen

Sie überzeugen durch

• Eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise, mit der Sie zuverlässig den Überblick behalten
• Ein freundliches und souveränes Auftreten, das den Kunden und den Anliegen positiv begegnet
• Sehr gute, serviceorientierte mündliche Ausdrucksweise sowie höfliche Umgangsformen
• Die Fähigkeit, in Konflikt‑ und Stresssituationen ruhig, lösungsorientiert und professionell zu handeln
• Eine kaufmännische Ausbildung, die von Vorteil ist, aber nicht zwingend vorausgesetzt wird
• Polnische Sprachkenntnisse, die wünschenswert, jedoch nicht erforderlich sind

In dieser Vollzeitposition übernehmen Sie

• Die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Eine zentrale Funktion als Ansprechperson für den Außendienst des Unternehmens
• Sämtliche Kommunikation mit Hausverwaltungen und Eigentümern
• Eine sichere Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Schadensmeldungen
• Die Verwaltung, Koordination sowie **Terminierung und Vorbereitung **der Arbeitspläne des Außendienstes
• Verantwortung für die genaue Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder in der telefonischen Betreuung ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich, da Sie eine sorgfältige Einarbeitung erhalten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine authentisch freundliche und serviceorientierte Ausstrahlung prägen Ihr Auftreten
• Verlässlichkeit und Teamorientierung gehören zu Ihren zentralen Stärken und unterstützen eine konstruktive Zusammenarbeit
• Erste Computerkenntnisse ermöglichen Ihnen einen sicheren Umgang mit den gängigen Systemen und Anwendungen
• Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in neue Prozesse und zur kontinuierlichen Weiterbildung zeichnet Sie besonders aus

Freuen Sie sich auf

• Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit geschätzt wird
• Ein solides Unternehmen mit erfahrenen neuen Kollegen
• Die Möglichkeit, Ihre organisatorischen und kommunikativen Stärken einzubringen und weiterzuentwickeln
• Eine partnerschaftliche Betreuung durch uns als Personaldienstleister
• Übertarifliche Bezahlung, basierend auf dem GVP-Tarifvertrag
• Die Option auf Übernahme

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.