Aufgabenbereich

• Entgegennahme und kompetente Bearbeitung eingehender Telefonate
• Unterstützung bei Terminvereinbarungen und Anliegen am Telefon
• Proaktive telefonische Begleitung und Vorqualifizierung neuer Patientinnen
• Sorgfältige Dokumentation aller Gespräche im Praxis-System

Zusammenarbeit mit dem MPA-Team zur Verbesserung interner Abläufe

Anforderungsprofil

• Freude an der telefonischen Kunden- und Patientenkommunikation
• Empathie, Geduld und ein professionelles Auftreten
• Interesse am medizinischen Bereich, besonders in der Reproduktionsmedizin
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Erfahrung im Gesundheitswesen oder in telefonintensiven Funktionen von Vorteil

Kontakt

Ines Slim
044 213 21 54
Ines.Slim@jokerpersonal.ch