Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor, suchen wir ab sofort einen Atlassian Administrator mit Schwerpunkt auf Jira Service Management, Assets und Automatisierung.

• Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der Atlassian-Umgebung (Cloud, Fokus auf Jira Service Management)
• Aufbau, Pflege und Optimierung von Jira Service Management Projekten (Workflows, SLAs, Queues, Request Types)
• Aufbau, Administration und Konfiguration des Assets-Moduls (CMDB, Inventarisierung, Beziehungen, Reports)
• Entwicklung und Pflege von Automatisierungen und Integrationen (Jira Automation, REST APIs)
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Aufnahme von Anforderungen und Umsetzung in Jira-Lösungen
• Sicherstellen von Best Practices, Governance, Compliance und Dokumentation

• Mehrjährige Erfahrung als Jira Administrator
• Tiefes Wissen in Jira Service Management (inkl. Workflows, Berechtigungen, SLAs) und Assets (CMDB)
• Verständnis von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Request Fulfillment)
• Fundierte Kenntnisse in Automatisierungen (Jira Automation Rules, ggf. ScriptRunner oder ähnliche Apps)
• Kenntnisse in Confluence Administration
• Erfahrung mit Integrationen (z. B. Active Directory, ITSM-Tools, Monitoring-Systeme)
• Erfahrung mit Atlassian Guard und User- und Rechteverwaltung in Atlassian-Produkten
• Fliessend Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse