Die AOZ betreut im Auftrag des Staatssekretariats für Migration SEM im Bundesasylzentrum Kreuzlingen und Aussenstellen Asylsuchende.

Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung. Die Stelle ist vorerst befristet bis Ende Februar 2026 mit Option auf Verlängerung.

Aufgaben

• Sie stellen die Grundversorgung sowie Betreuung der Asylsuchenden sicher.
• Sie setzen die Hausordnung durch, inkl. Zimmerkontrollen und Intervention bei Konflikten.
• Bei Konfliktsituationen leiten Sie präventiv Massnahmen ein und kommunizieren deeskalierend.
• Sie unterstützen in Alltagsfragen sowie bei der Terminwahrnehmung.
• Sie leiten Asylsuchende bei Reinigungs- und Hausarbeiten an, einschliesslich Kontrolle und Abgabe der Kleidung sowie Mitarbeit im Kleiderlager.
• Sie organisieren und führen Lern- und Freizeitangebote durch.
• Sie erledigen einfache administrative Aufgaben und stellen den Informationsfluss an Team und Leitung sicher.
• Sie sind für gelegentliche Einsätze in den Aussenstellen bereit.

Arbeitszeiten: Schichtbetrieb 7 Tage die Woche inklusive Früh-, Spät- und Nachtdienst

Profil

• Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung (Matura gilt als Berufsausbildung, äquivalente ausländische Zeugnisse werden anerkannt)
• Drei Jahre Berufserfahrung
• Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der Ortssprache (mind. Niveau B2)
• Gute mündliche Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder des Englischen oder einer weiteren asylrelevanten Sprache (Niveau B1)
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Verfügen über Führerausweis (Kategorie B) von Vorteil
• Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister sowie Sonderprivatauszug

Wir bieten

• Ein verantwortungsvolles, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem spannenden und dynamischen Umfeld
• Zulage für Abendeinsätze und Sonntagsarbeit
• Beitrag an Verpflegungskosten (Lunchcheck-Karte)
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Über uns

Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.