Wir sind dein Partner in der Schweiz für integrales Facility Management. Egal ob Gebäudereinigung, Gebäudetechnik, Hauswartung oder Empfangsdienste. Wir verbinden unternehmerisches Denken mit innovativen und zuverlässigen Lösungen.

Wir kümmern uns um Menschen und deine Lebens- und Arbeitsräume – um dein Leben zu bereichern und einfacher zu machen.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Meldungen aus den Kundenmandaten im CAFM-System
• Koordination der Anliegen an die zuständigen internen Fachabteilungen
• Zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder
• Nachverfolgung und Dokumentation der Bearbeitungsstadien von Tickets
• Koordinination der Anfragen (Ausführung des Gebäudeunterhalts und Gebäudeverwaltung)
• Enge Abstimmung mit den Fachabteilungen zur Lösungsfindung
• Unterstützung der Mandatsleitung bei Rückfragen und in der Kommunikation mit den Kunden
• Sicherstellung klarer Abgrenzungen in Zusammenarbeit mit der Mandatsleitung
• Mitwirkung bei neuen Kundenmandaten sowie Re-Implementierungen bei Bestandskunden
• Aufnahme und Definition der Anforderungen an das Ticketing
• Unterstützung bei der Gestaltung und Optimierung der Prozesse im CAFM-System
• Koordination projektbezogener Aufgaben im Rahmen der Systemeinführung oder -anpassung

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Facility Management oder IT
• Erfahrung im Umgang mit CAFM-Systemen (z. B. Planon, Swiss FM, usw.)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
• Kommunikative, dynamische und motivierte Persönlichkeit mit Teamspirit sowie hoher Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität
• Hands-on Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Deine Arbeitszeiten:

• Start ab 01.09.2025 oder nach Vereinbarung
• Montag bis Freitag
• Arbeitsbeginn von 08:00 Uhr bis 17:30 Uhr

• Abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
• Gute Sozialleistungen
• Faires und marktgerechtes Salär
• Langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem sehr gut etablierten, erfolgreichen und internationalen Unternehmen!

Haben wir dich überzeugt? Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung. Du kannst den Auswahlprozess beschleunigen, in dem du uns gleich einen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellungen zukommen lässt.

Die Dussmann Service AG steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt.

Werde jetzt Teil der Dussmannschaft. Um den Bewerbungsprozess so transparent wie möglich und datenschutzkonform zu gestalten, möchten wir hier darauf hinweisen, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen akzeptieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein Kontakt:

Burim Jasari

Head of Facility Management

+41 58 433 34 05