Deine Aufgaben:

• Du nimmst Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegen, bearbeitest diese sorgfältig und unterstützt bei Reklamationen sowie der Entwicklung kundenorientierter Lösungen.
• Bei der Einsatzplanung und Disposition von Merchandisern und Technikern berücksichtigst Du sowohl die Dringlichkeit als auch eine effiziente Routenoptimierung.
• Auch die Koordination und Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung gehört zu Deinem Verantwortungsbereich.
• Die Pflege der Dispositions- und Kundendaten im System erledigst Du zuverlässig und strukturiert.
• Dabei arbeitest Du eng mit den Serviceteams aus Technik, Merchandising und Logistik zusammen.

Was Du mitbringst:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung, beispielsweise als Kaufmann*-frau EFZ, Logistiker*in EFZ oder in einem vergleichbaren Beruf.
• Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung in der Disposition mit – vorzugsweise aus der Vending-, Gastronomie- oder Servicebranche.
• Mit MS Office, Google Workspace sowie gängigen Dispositions- oder ERP-Systemen gehst Du sicher und routiniert um.
• Zudem verfügst Du über sehr gute geografische Kenntnisse der Schweiz, was Dir die tägliche Planung erheblich erleichtert.
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift liegen auf C1-Niveau, Englisch beherrschst Du auf B2. Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus.

Benefits?

• Bei uns hast Du Einfluss – unsere Marke ist zentral für unser Wachstum, nicht bloss ein Nebenprojekt.
• Ein internationales Team – engagiert, schnell und mit Herz bei der Sache.
• Ein klarer Wachstumsweg – Du gestaltest, entscheidest und trägst Verantwortung für Deinen Bereich.
• Büros in Zürich, London und 4 weiteren Ländern – aber keine Büro-Politik.
• Das Gewohnte, nur besser – Budget für Deine persönliche Weiterentwicklung, Benefits für dein Wohlbefinden und ziemlich coole Goodies dazu.