Sie haben Freude am Kundenkontakt und Ihr Herz schlägt für das Forderungsmanagement? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit der Einführung unserer neuen Fachapplikation per 1.1.2026 haben unsere Fachgruppen Inkasso und Verlustscheininkasso ihre Portfolios zusammengelegt. Sie werden Teil des neu aufgestellten Teams unserer Fachgruppe Inkasso und Verlustscheininkasso II und haben die Chance, aktiv an der Entwicklung von Teamstrukturen, Prozessen und IT-Lösungen mitzuwirken - eine spannende Gelegenheit, Ihre Ideen einzubringen und Ihre Arbeitsumgebung aktiv mitzugestalten.

Aufgaben

• Sie bearbeiten kompetent, souverän und eigenständig die Ihnen zugeteilten Fälle in unserem anspruchsvollen juristischen Umfeld
• Sie leiten SchKG-Verfahren ein und überwachen diese
• Sie vereinbaren eigenständig Zahlungsmodalitäten und sind verantwortlich für deren Kontrolle sowie die korrekte Kontoführung
• Sie sorgen für die Eintreibung der Verlustscheinforderungen und behalten dabei sowohl die Situation unserer Kundschaft als auch die Interessen der Stadt Zürich im Blick
• Sie treten schriftlich, telefonisch sowie an unserem Schalter persönlich in Kontakt mit unserer Kundschaft und Dritten und bearbeiten gewissenhaft und eigenständig die tägliche Korrespondenz

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung sowie fundierte Inkassoerfahrung und sehr gute SchKG-Kenntnisse
• Gute Kenntnisse in den Applikationen SAP HANA, ASEM und eSchKG
• Leistungsbereitschaft, selbstbewusstes Auftreten, offene, überzeugende Kommunikation und einen lösungsorientierten Umgang mit unserer anspruchsvollen Kundschaft
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch, über gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch würden wir uns auch sehr freuen, jede weitere Sprache von Vorteil
• Hohe IT-Affinität, Bereitschaft die Chancen der Digitalisierung optimal zu nutzen
• Teamgeist, Humor, Optimismus und ein positives Menschenbild

Wir bieten

einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Stärken einbringen können. Sie erwarten ansprechende Anstellungsbedingungen mit attraktiven Benefits, wie die Übernahme von 60% der PK-Sparbeiträge, einen Mobilitätsbeitrag von bis zu CHF 600.- pro Jahr, Lunchchecks oder günstige Handy-Abos für die private Nutzung. Wir bieten Ihnen moderne Arbeitsplätze, gut per ÖV erreichbar, im Verwaltungszentrum Eggbühl in Zürich-Seebach, die Möglichkeit von Homeoffice und nicht zu vergessen, viele neue Kolleginnen und Kollegen, die sich schon jetzt auf Sie freuen.

Über uns

Das Stadtrichteramt Zürich mit rund 60 Mitarbeitenden ist die grösste Übertretungsstrafbehörde der Schweiz. Wir sind zuständig für die Durchführung des ordentlichen Strafverfahrens bei Übertretungen, die auf dem Gebiet der Stadt Zürich begangen werden. Zudem bewirtschaften wir die Verlustscheine aus fast allen Bereichen der Zürcher Stadtverwaltung.

Interessiert?

Wir wünschen uns Direktbewerbungen und danken für das Verständnis, dass wir Dossiers von Personalvermittlungen nicht berücksichtigen.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen die Fachgruppenleiterin Inkasso und Verlustscheininkasso II, Frau Sylvia Vacchelli, Tel. 044 411 98 70, gerne zur Verfügung.