Im Interesse von Arbeitnehmenden und Firmen trägt das Amt für Arbeit (AFA) dazu bei, den Standort Zürich zu stärken. Im AFA sind die arbeitsmarktpolitischen Kompetenzen gebündelt. Rund 650 Mitarbeitende sind an über 20 Standorten tätig. Die Arbeitslosenkasse (ALK) ist eine Dienstleistungsorganisation des Amtes für Arbeit (AFA). Der Leistungsauftrag der ALK besteht in der Abklärung des Anspruches sowie der Berechnung und Auszahlung von Leistungen der Arbeitslosenversicherung (ALV). Zur Verstärkung des bestehenden Arbeitslosenentschädigungs-Teams (ALE) am Standort Leonardo in Oerlikon suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Fachperson, die selbständig einen eigenen Dossierbestand betreut.

Ihre Aufgaben

• Spezialfälle meistern – ob Leistungsexport, Kunstschaffende oder Rückforderungen – Sie behalten den Durchblick in den anspruchsvollsten Fällen im AVIG-Bereich
• Komplexe Fallkonstellationen bearbeiten – von IV-Themen über arbeitgeberähnliche Stellung (AgäS) und Selbständigerwerbende (SE) bis zu komplexen Anspruchsfragen aus Arbeitsverträgen (Art. 29 AVIG) und der Koordination mit anderen Sozialversicherungen (Art. 28 AVIG)
• Leistungsprüfung und Berechnung von Arbeitslosenentschädigung
• Erstellung von erstinstanzlichen Verfügungen
• Korrekte und rasche Auszahlung von Arbeitslosenentschädigungen
• Sicherstellung des rechtskonformen AVIG-Vollzugs
• Dienstleistungsorientierte sowie kompetente Beratung aller Anspruchsgruppen

Ihr Profil

• abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige KV-Ausbildung
• abgeschlossene Weiterbildung im Bereich der Sozialversicherungen von Vorteil
• prozessorientiert, effizient, entscheidungsfreudig sowie ausgesprochenes Zahlenflair
• Sicheres und vernetztes Denken sowie ausgeprägte Ausdauer bei der Bearbeitung komplexer Fallkonstellationen
• neugierig für rechtliche Fragestellungen sowie offen für Neues
• sehr gute mündliche wie schriftliche Deutschkenntnisse

Wir bieten

• sinnstiftende, interessante und vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Möglichkeit sich innerhalb der Organisation mittels etabliertem Aus- und Weiterbildungsmodell zu entwickeln
• attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
• flexible Arbeitsmöglichkeiten an unseren modernen und zentralen Standorten in Zürich Oerlikon und Winterthur
• Grosszügige Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 3 Tage in der Woche)
• Beitrag an die Verpflegungskosten (Lunch-Check)