Als operativ eigenständiges Buchhandelsunternehmen mit Sitz in Zürich ist unser Rocken Partner bekannt für ihr Filialen und Onlineshop. Mit einer umfassenden Beratung vor Ort und einem breiten Sortiment bieten sie ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Gleichzeitig sind sie mit ihrem Ökosystem einer der bekanntesten Online-Anbieter für E-Books, E-Reader, Cloud-Services, Reading-Apps und vieles mehr.

Rolle:

Diese Position richtet sich an IT-Profis, die operative Exzellenz mit Serviceorientierung verbinden. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die moderne Arbeitsplatz- und Retail-IT stabil betreibt und aktiv weiterentwickelt.

Verantwortung:

• Zentrale Anlaufstelle für Anwenderanliegen im digitalen Arbeitsumfeld

• Analyse, Behebung und Nachverfolgung von Störungen im First- und Second-Level-Support

• Rollout, Konfiguration und Lifecycle-Management von Arbeitsplätzen, Peripherie und Kassensystemen

• Betrieb und Optimierung von Client- und Serverlandschaften inkl. Automatisierung und Standardisierung

• Mitarbeit in Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten mit Verantwortung für Teilbereiche

• Sicherstellung der Betriebsbereitschaft durch geplante Pikettdienste

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client- und Server-Technologien

• Erfahrung in Netzwerkadministration, Firewall-Setups und IT-Security-Grundlagen

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service-Mentalität

• Teamorientierte Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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