Verantwortung:

• Hauptansprechpartner für Kunden inkl. Troubleshooting bei komplexen Fällen

• Beratung von Kunden beim Einsatz von ELO als Dokumentenmanagementsystem

• Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte (Planung, Steuerung, Umsetzung)

• Zusammenarbeit mit Entwicklern und Ingenieuren für kundenorientierte Lösungen

• Requirements Engineering und Dokumentation der Kundenanforderungen

• Konfiguration von ELO-Systemen und Koordination technischer Anpassungen

• Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung des Geschäftsfelds ELO sowie Beratung zu Records Management und Prozessdigitalisierung

• Erstellung von Spezifikationen und Angeboten

• Testing, Dokumentation und Begleitung von Software-Releases

Qualifikationen:

• Fundierte Kenntnisse im Dokumentenmanagement, mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Erfahrung mit der Software ELO von Vorteil

• Kenntnisse im Records Management, Projektmanagement und idealerweise E-Commerce

• Vertrautheit mit agilen Methoden (Scrum, agile Praktiken) von Vorteil

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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