Rolle:

Digitale Systeme sind das Rückgrat moderner Organisationen – und genau hier entsteht Raum für Spezialistinnen und Spezialisten, die technische Stabilität, smarte Lösungen und exzellenten Support vereinen. Diese Rolle richtet sich an Personen, die IT-Betrieb nicht nur sicherstellen, sondern aktiv weiterentwickeln möchten.

Verantwortung:

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs in vielseitigen Umgebungen, inklusive Infrastruktur, Endgeräte und Business-Software

• Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen aus unterschiedlichen Fachbereichen – remote und vor Ort

• Umsetzung moderner IT-Lösungen und aktive Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien

• Unterstützung bei Rollouts, Systemoptimierungen und technischen Modernisierungsprojekten

• Dokumentation technischer Abläufe und kontinuierliche Verbesserung interner Supportprozesse

Qualifikationen:

• Erfahrung im IT-Support oder IT-Operations-Umfeld

• Sicherer Umgang mit typischen Support-Tools, Ticketing-Systemen und Remote-Technologien

• Kommunikationsstärke, serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

• Interesse an neuen Technologien und moderner Systemarchitektur

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