IT Service & Operations Manager (m/w/d)
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IT Service & Operations Manager (m/w/d)
ROCKEN
Personaldienstleistungen und -beratung
Zürich
- Verifizierte Job-Anzeige
- Vollzeit
- 92.500 CHF – 118.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
IT Service & Operations Manager (m/w/d)
Über diesen Job
Unser Partner begleitet Unternehmen auf ihrem digitalen Weg. Ob vom responsiven Webdesign über Content Marketing und Digital Analytics bis zum E-Mail-Marketing, Corporate Websites & Brand Websites, Online-Shops & Omnichannel Commerce oder Content-Management-Systeme und vieles mehr. Sein Erfolg basiert auf Zusammenarbeit. Damit Lösungen entstehen, die das Kundenerlebnis stärken, berücksichtigt er Sichtweisen gleichwertig und holt zu jeder Zeit alle beteiligten Disziplinen mit ins Boot. Von der Beratung über die Konzeption bis zur technischen Entwicklung. Alle Expertinnen und Experten mit ihren Fähigkeiten und Kompetenzen sind von Anfang an mit dabei.
Willst Du an spannenden Webprojekten arbeiten? Hier gestaltest du anspruchsvolle nationale und internationale Digitalprojekte aktiv mit.
Verantwortung:
Service-Governance für internationale Kunden
Portfolio-Management mit Upselling-Potentialen
Eskalationsmanagement bei kritischen Incidents
Prozessoptimierung im Service-Lifecycle
Stakeholder-Kommunikation zwischen Business und IT
Qualifikationen:
5+ Jahre Erfahrung im IT-Service-Management
Nachgewiesene Erfahrung in: Service-Level-Management, Internationaler Teamkoordination, Webapplikationsbetrieb
Technisches Verständnis für: Cloud-Architekturen (AWS/Azure), Web-Stack (Frontend-Technologien), E-Commerce-Plattformen
ITIL-Zertifizierung vorteilhaft
Verhandlungssicheres Deutsch, Geschäftsenglisch
Benefits:
- Offene Unternehmenskultur
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Homeoffice
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 113 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
113 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei ROCKEN als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.