Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen.

Verantwortung:

• Eigenverantwortliche Durchführung des 1st-Level-Supports über ein Ticketsystem.

• Bearbeitung von Serviceanfragen, Störfällen und Koordination von Problemlösungsmassnahmen.

• Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der System- und Prozessdokumentation.

• Vertretung von Teammitgliedern innerhalb des Support-Teams bei Abwesenheit.

• Mitwirkung bei bereichsübergreifenden Aufgaben sowie Optimierung von Arbeitsabläufen.

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige fachliche Qualifikation.

• Praktische Erfahrung im 1st-Level-Support sowie im IT-Betrieb.

• Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse sind wünschenswert.

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur

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