Junior Customer Support Specialist (60–70 %)
Junior Customer Support Specialist (60–70 %)
Junior Customer Support Specialist (60–70 %)
Junior Customer Support Specialist (60–70 %)
Selma Finance
Finanzdienstleistungen
Zürich
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 69.500 CHF – 88.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
Junior Customer Support Specialist (60–70 %)
Über diesen Job
- Du wohnst in der Schweiz
- Die Rolle ist Teilzeit (60–70 %) – ideal, wenn du auch andere Verpflichtungen hast oder einen Wiedereinstieg in die Berufswelt suchst
- Bitte CV auf Englisch einreichen
- Nicht ideal für Vollzeit-Studierende
Warum dieser Job gut zu deinem Leben passt
Du suchst einen sinnvollen Teilzeitjob mit Flexibilität und nettem Team? Dann bist du bei Selma genau richtig:
Du arbeitest remote und flexibel – von wo du willst in der Schweiz
Du bekommst Einblick in die Fintech-Welt und unsere tägliche Arbeit
Du wirst Teil eines hilfsbereiten, internationalen Teams
Du bekommst eine faire Entlohnung – und hast sogar die Möglichkeit, am Erfolg von Selma beteiligt zu sein
Du kannst im Westhive Zürich arbeiten, wenn du mal Büro-Luft schnuppern willst
Und: Unsere jährlichen Team-Retreats führen uns an schöne Orte – letztes Jahr nach Berlin und Lissabon
- Du unterstützt unsere Kund:innen im Live-Chat, per Telefon und E-Mail
- Du begleitest neue Kund:innen beim Onboarding – gemeinsam mit unseren Partnerbanken
- Du forderst Unterlagen an und sorgst dafür, dass alle regulatorischen Anforderungen erfüllt sind
- Du hilfst im Backoffice & bei organisatorischen Aufgaben – und springst ein, wenn’s in deinem Team bei anderen Themen Engpässe gibt
✅ Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, und kannst bei Bedarf Kund:inenn auch auf Französisch (mind. B1) betreuen
✅ Du bist freundlich, hilfsbereit und arbeitest gerne mit Menschen
✅ Dir sind hohe Standards im Kundensupport (so wie uns!) wichtig
✅ Du hast Lust, mehr über Finanzen zu lernen oder kennst dich schon ein bisschen aus
✅ Du bist fit mit digitalen Tools (Live Chat, Geteilte Email-Inbox, Admin-Tools)
✅ Du behältst auch dann den Überblick, wenn es mal hektisch wird
✅ Erfahrung im Kundensupport oder mit administrativen Aufgaben ist ein grosses Plus
Perfekt z. B. für Lehrabgänger:innen, Wiedereinsteiger:innen oder alle, die einen Teilzeitjob mit Sinn suchen.
So läuft der Bewerbungsprozess ab
- Kennenlerngespräch, in dem du mehr über Selma und unsere Firmenkultur lernst, und wir dich kennenlernen können – auf Englisch (Firmensprache). Eventuell wechseln wir auch ein paar Worte auf Französisch.
- Case Study – auf Deutsch (die grösste Kundengruppe ist deutschsprachig), damit wir sehen, wie du an Aufgaben herangehst
- Finales Gespräch – wir klären alles, was es zum Start bei Selma noch zu wissen gibt
Klingt gut?
Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.
→ Bitte CV auf Englisch teilen
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Selma is a personal investment assistant, for people who have better things to do than to follow financial markets. Selma helps you to invest and take care of your money that it 100% fits with your financial life.