Aufgaben, die Dir gefallen werden

• Übernimm gemeinsam mit dem Team den täglichen operativen Betrieb unseres Onlineshops inklusive der Pflege, Aktualisierung und Gestaltung unserer Produktdaten und Inhalte
• Stelle einen reibungslosen Ablauf sicher, indem du die Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern (Category Management, Logistik, lokale POS-Teams) koordinierst
• Wirke an Newsletter- und Promotion-Kampagnen mit und bringe deine Ideen gemeinsam mit Marketing und Produktteam ein
• Analysiere gemeinsam mit den Product Managern Web-Analytics-Daten, um KPIs wie Traffic, AOV, Conversion Rate und Retention zu verbessern
• Unterstütze das Customer-Service-Team bei komplexeren Fällen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis sicherzustellen
• Arbeite eng mit dem Team zusammen, um Verbesserungen im Shop voranzutreiben und Anforderungen zu koordinieren

Voraussetzungen, die Du mitbringst

• Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
• Grundwissen im E-Commerce und Verständnis für grundlegende Online-Shopping-Prozesse (z. B. Marktplätze, Zahlungsabwicklung, Order Fulfillment, Kundenservice)
• Sicherer Umgang mit Tools wie Microsoft Excel oder Google Sheets, PowerPoint oder Google Slides
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Muttersprache oder Level C1) in Wort und Schrift; Französisch ist von Vorteil
• Kundenorientiertes Mindset, starke Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägter Sinn für Details
• Erste Erfahrungen mit E-Commerce-Plattformen (z.B. Shopify), Web-Analytics-Tools (z.B. Google Analytics) oder Newsletter-Tools (z.B. Klaviyo) sind von Vorteil

Vorteile, die wir Dir bieten

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität
• Flache Hierarchien mit Du-Kultur und offener Kommunikation
• Faire Anstellungsbedingungen
• Homeofficeregelung für flexibles Arbeiten
• Modernes Büro in Zürich Kreis 5
• Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte bei den Valora Formaten