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Stadt Zürich

Öffentliche Verwaltung

Zürich

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 95.000 CHF – 111.000 CHF (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Kundenberater*in Stromnetz, 80–90 %

Über diesen Job

Elektrizitätswerk

Du möchtest die Energiezukunft der Stadt Zürich aktiv mitgestalten und unsere Kund*innen auf ihrem Weg in die elektrische Zukunft begleiten? Dann werde Teil unseres engagierten Teams bei ewz.

Aufgaben

  • Du berätst unsere Kund*innen kompetent zu technischen und organisatorischen Fragestellungen rund um das Stromnetz und leitest komplexe Anliegen gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter.
  • Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Beratungsleistungen mit und bringst neue Themen wie E-Mobilität, Lokale Elektrizitätsgemeinschaften (LEG) oder Smart Meter in die tägliche Beratungspraxis ein.
  • In Kundenprojekten übernimmst du die Koordination, stellst eine transparente Kommunikation sicher und vertrittst die Interessen unserer Kund*innen intern wie extern.
  • Du führst fachgerechte Auswertungen von Energieverbräuchen durch und unterstützt unsere Kund*innen bei der verständlichen Interpretation der Ergebnisse.
  • Netzzugangsanfragen sowie Eigentümerwechsel prüfst du sorgfältig und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis der geltenden technischen und organisatorischen Vorgaben.

Profil

  • Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Geschäfts- und Privatkund*innen und trittst dabei sicher und professionell auf.
  • Eine abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung bildet die Basis deines Profils. Eine kaufmännische Weiterbildung ist von Vorteil.
  • In Deutsch kommunizierst du mündlich und schriftlich einwandfrei und formulierst Kundenkorrespondenz stilsicher und adressatengerecht.
  • Komplexe Fragestellungen erfasst du rasch und erklärst diese verständlich, lösungsorientiert und strukturiert.
  • Deine offene, serviceorientierte Art und deine Teamfähigkeit runden dein Profil ab – idealerweise ergänzt durch vorhandene SAP-Kenntnisse.

Wir bieten

  • Mehr Energie für dein Leben: Durch mobiles Arbeiten, flexible Arbeitsmodelle und Teilzeitmöglichkeiten kannst du deine Arbeitszeit aktiv mitgestalten und sie so einteilen, wie sie am besten zu deinem Leben passt. Du kannst beispielsweise bis zu 2 Wochen zusätzliche Ferien einkaufen und auf allen Stufen Teilzeit arbeiten. Auch Jobsharing/-splitting und unbezahlter Urlaub sind bei uns natürlich möglich.
  • Nachhaltig und vergünstigt reisen: Mit dem Mobilitätsbeitrag von bis zu 600 Franken im Jahr reist du günstig und nachhaltig – egal, ob du mit dem Velo durch Zürich radeln oder mit dem Zug die Schweiz erkunden willst.
  • Eine Investition in deine Zukunft: Wir legen nicht nur Wert darauf, faire und transparente Löhne zu zahlen, sondern stellen auch sicher, dass dir von deinem Lohn mehr übrigbleibt. Wir übernehmen 60% der Sparbeiträge und bieten zusätzlich einen überobligatorischen Zins auf das angesparte Kapital.
  • Ein Energieschub für deine Freizeit: Wir zahlen dir monatlich 100 Franken auf deine Lunch-Check Karte ein. Zudem profitierst du jährlich von weiteren Fringe Benefits im Wert von 150 Franken und von attraktiven Handyabos.
  • Entwicklung und Weiterbildung: Mit unserem Talentmanagement fördern wir deine Entwicklung gezielt – durch vielfältige interne und externe Weiterbildungsangebote sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Sinnhafte Arbeit: Nachhaltigkeit und sinnstiftende Arbeit sind bei uns nicht nur Worte: Gestalte bei uns Zürich und die Zukunft mit. Setze gemeinsam mit uns Energie für ein gutes Morgen frei.

Über uns

ewz ist seit über 130 Jahren täglich dynamisch und visionär unterwegs. Ob nachhaltige Energieproduktion, smarte Energielösung oder innovative Vernetzungstechnologie: Entwickle mit uns heute, was morgen wichtig ist.

Interessiert?

Für weitere Informationen steht dir Noemi Müller, Recruiterin, Telefon +41 58 319 23 52 gerne zur Verfügung.

Referenz-Nr.: 48294

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Stadt Zürich

Öffentliche Verwaltung

Zürich, Schweiz

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