Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich (Remote-Anteil nur innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir einen erfahrenen Lead Business Analyst (m/w/d) - CRM & Stammdatenstrategie (Banking).

Key Facts
Start: 01.09.2025
Dauer: 10 Monate /
Auslastung: 100 %
Einsatzart: Personalverleih: befristete Anstellung über Wavestone
Einsatzort: Zürich
Einsatzland: Schweiz

Ihre Aufgaben

• Analyse der bestehenden Vertriebsdatenlandschaft und -prozesse, Identifizierung von Optimierungspotenzialen sowie Entwicklung einer klaren Vision und Strategie für die zukünftige Ausgestaltung

• Verantwortlich für die Strukturierung und Aggregierung grosser Informationsmengen zur Schaffung fundierter Entscheidungsaufgaben

• Erstellung von Fachkonzepten und Spezifikationen für die Weiterentwicklung/Erneuerung von Master Data Management (MDM)- und Customer Relationship Management (CRM)-Systemen

• Vorbereitung von Entscheidungsrundlagen für das Management sowie Moderation von Workshops und Abstimmungsrunden zur Konsolidierung von Anforderungen und Lösungsansätzen

• Erarbeitung von Lösungskonzepten, Durchführung von Marktanalysen, Erstellung fundierter Business Cases (inklusive Aufwandschätzungen) und Unterstützung bei der Umsetzungsplanung

• Zuständig für das Bewertung von Chancen und Risiken sowie Entwicklung geeigneter Massnahmen

• Aktive Unterstützung beim Aufgleisen der Initiative als Mitglied des Kernteams und Orchestrierung der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT-Spezialisten und externen Partnern

Muss-Anforderungen

• Mehr als 12 Jahre Erfahrung als Business Analyst, insbesondere in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

• Tiefgehendes Fachwissen im Umfeld von Master Data Management (MDM) und Customer Relationship Management (CRM) Systemen

• Sehr versiert in der Erfassung und Dokumentation von Anforderungen unter Anwendung moderner Methoden und geeigneter Werkzeuge

• Nachweisliche Erfahrung in Projekten mit hoher Komplexität, einschliesslich komplexer Schnittstellen-, Daten- und/oder Stakeholderlandschaften

• Fähigkeit zur Erstellung komplexer Fachkonzepte und Spezifikationen

• Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise zur Strukturierung grosser Informationsmengen und Entwicklung von Visionen, Strategien sowie Erstellung fundierter Business Cases

• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit, um komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln und Initiativen lösungsorientiert voranzutreiben

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kann-Anforderungen

• Erfahrung mit Siebel CRM

Weitere Informationen

- Der Einsatz ist befristet vom 01.09.2025 bis 30.06.2026 mit einem Arbeitspensum von 100%

- Gesucht werden Berater für langfristige Engagements (Personalverleih)

- Das Projekt ist in Zürich (3 Tage vor Ort / 2 Tage remote nur innerhalb der Schweiz möglich - pro Woche)

Let’s power the future together
Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone
Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone
Vivek Kandiah
Telefon: +41 76 223 85 15
E-Mail: vivek.kandiah@wavestone.eu