Lead Niederlassungs-Concierge (alle)
Lead Niederlassungs-Concierge (alle)
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
Lead Niederlassungs-Concierge (alle)
Über diesen Job
Wichtige Hinweise
Was du bewegst
Du führst fachlich ein Team von Concierges, das schweizweit an verschiedenen Standorten im Einsatz ist, planst die Einsätze und bietest aktiv Unterstützung an.
Du verantwortest die Themen für eine optimale Kundenbegrüssung und -ansprache, Triagierung, Umgang mit Warteschlangen und Weitervermittlung zur Sicherstellung einer hohen Kundezufriedenheit
Dank Deiner Erfarhung aus dem Banking oder der gehobenen Hotellerie / Gastronomie definierst Du Standards und Methoden im Umgang mit Kunden
Du Entwickelst Trainings und Coachings für das Team und sorgst für die Einhaltung der von Dir definierten Standards unter Einhaltung unserer CI/CD Grundsätzen der Migros Bank
Du betreibst ein aktives Stakeholdermanagement und arbeitest eng mit den Führungskärften vom Vertrieb zusammen
Ergänzend zu den obigen Aufgaben untersützt Du die Weiterentwicklung der Infrastruktrur in unseren Niederlassungen
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 938 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
938 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Migros Bank als modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern