Wir bieten daher ab Sommer 2026 eine Lehrstelle als Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ an und suchen für unsere modernen Stadthotels eine motivierte und aufgeschlossene Persönlichkeit.

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung von Gästen
• Telefonservice und Beantwortung von Anfragen
• Verwaltung von Reservierungen und Buchungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb des Hotels
• Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Konferenzen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Gästewünsche zu erfüllen
• Service-Grundlagen, z.B. Menüs kennen, Weinempfehlung abgeben, richtig Tische abräumen
• Verschiedene Garmethoden wie Dämpfen, Blanchieren kennenlernen
• Reinigungsarbeiten in den Zimmern und im Restaurant durchführen
• Wäsche für die Hotelzimmer vorbereiten

Das bringst du mit:

• Du interessierst dich für die Hotellerie und ihre Dynamik
• Du möchtest gerne Gäste betreuen und bist bereit, serviceorientiert zu denken
• Du bist eine offene Persönlichkeit und hast grosse Freude am Kontakt mit Menschen
• Du spielst gerne in einem Team und gehst gerne Aufgaben zusammen mit anderen an
• Du behältst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
• Du bist gegenüber unregelmässigen Arbeitszeiten offen
• Du bringst gerne deine kreative Seite ein und bist gegenüber neuen Ideen offen

Diese Benefits bieten wir dir:

• Ein familiäres Arbeitsklima mit starkem Teamgeist
• Treuebonus nach Wahl: ZVV-Abo, 6. Ferienwoche oder Bargeld
• Einen Arbeitsplatz im Herzen von Zürich
• 50% Rabatt in allen Fred Tschanz Betrieben
• Friends & Family Rate: Deine Nächsten übernachten in unseren Hotels zum halben Preis
• Weiterbildungen & Kurse: Wir fördern die individuelle und betriebliche Weiterbildung
• 1’000.– Franken Kopfgeld für jede erfolgreiche Vermittlung neuer Mitarbeitenden
• Wir lieben das Leben und unsere Firmenevents sind legendär ;-)