• Leitung und Bearbeitung von globalen NMR-2nd-Level-Supportanfragen von Service-Niederlassungen und Kunden.
• Repräsentation der Service Division in Qualitäts- und Forschungs- und Entwicklungsprojekten sowie Erstellung der erforderlichen Beiträge.
• Einführung neuer Produkte durch die Installation und Bereitstellung von Services für supraleitende NMR-Magnetsysteme und Zubehör bei Kunden und Niederlassungen weltweit.
• Verfassen von Dokumenten, Installationsanleitungen, Schulungsunterlagen und Serviceinformationen.
• Gelegentliche Unterstützung anderer Service-Teams bei Installationsaufgaben.

• Abschluss als Ingenieur (Maschinenbauingenieur), Techniker HF (Maschinenbau), Polymechaniker, Physiklaborant oder ähnliche Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundensupport.
• Erfahrung mit CAPA- und PLM-Prozessen.
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in Hochvakuum-, Tieftemperatur- und supraleitender Magnettechnik.
• Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen (~20%).
• Selbstständige und teamfähige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Problemlösungsgeschick, hoher Kundenorientierung, Dienstleistungsmentalität und grossem Verantwortungsbewusstsein.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) sind zwingend erforderlich.
• Gute Kenntnisse in MS Office Programmen.

• Kostenlose Unterstützung von Experten rund um das Thema Auswandern Schweiz
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Sehr gute Entlohnung

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Bewerber aus dem Ausland haben es trotz guter Qualifikationen oftmals nicht einfach. Wir unterstützen dich mit unserer Erfahrung und Kontakten, damit dein Profil im Bewerbungsprozess weiterkommt.