Lohn - CHF52'000 - 82'000

Rolle:

Du bist die zentrale Anlaufstelle im Kundenservice-Innendienst und sorgst dafür, dass Anfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert bearbeitet werden. In dieser Rolle koordinierst du als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst Termine und unterstützt das Sales-Team in der täglichen Betreuung. Du erstellst Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge, verfolgst Angebote nach und hältst den Prozess strukturiert am Laufen. Zudem planst und simulierst du PV-Anlagen in der Planungssoftware und stellst sicher, dass Kundendaten im CRM sowie Produktinformationen stets aktuell sind. Mit deinem Organisationstalent, deiner Kommunikationsstärke am Telefon und deiner verlässlichen Arbeitsweise behältst du auch in hektischen Situationen den Überblick.

Verantwortung:

• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• In dieser Rolle unterstützt du das Sales-Team in der täglichen Kundenbetreuung und koordinierst Beratungstermine effizient.
• Du betreust und berätst unsere Kundschaft freundlich und professionell am Telefon und klärst Anliegen lösungsorientiert.
• Als Mitarbeit Kundenservice Innendienst erstellst du Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge und verfolgst Angebote konsequent nach.
• Du planst und simulierst PV-Anlagen in der Planungssoftware und stellst eine saubere Dokumentation der Ergebnisse sicher.
• Du pflegst Kundendaten im CRM und hältst Produktinformationen sowie Aktualisierungen zuverlässig auf dem neuesten Stand.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und Routine in der Abwicklung administrativer Aufgaben.
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise, auch wenn mehrere Themen parallel laufen.
• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Affinität für weitere Softwareanwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch sind ein Vorteil.

Benefits:

• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

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