Mitarbeiter/in Kundenberatung (50%) & Profond Care (50%)
Mitarbeiter/in Kundenberatung (50%) & Profond Care (50%)
Mitarbeiter/in Kundenberatung (50%) & Profond Care (50%)
Mitarbeiter/in Kundenberatung (50%) & Profond Care (50%)
Profond Vorsorgeeinrichtung
Gesundheit, Soziales
Zürich
- Art der Beschäftigung: Teilzeit
- Hybrid
Mitarbeiter/in Kundenberatung (50%) & Profond Care (50%)
Über diesen Job
Mitarbeiter/in Kundenberatung (50%) & Profond Care (50%)
- 50 - 100%
- Mitarbeiter
- Festanstellung
Profond ist eine der grössten unabhängigen Pensionskassen in der Schweiz mit rund 90 000 Versicherten, einem verwalteten Vermögen von 16 Milliarden Franken und 110 Mitarbeitenden an zwei Standorten.
Profond wächst weiter und daher suchen wir Verstärkung. Folgende Vakanzen können einzeln oder kombiniert als Vollzeitpensum angetreten werden
Mitarbeiter/in Kundenberatung (50%) & Profond Care (50%)
Ihr Verantwortungsbereich:
Kundenberatung
- Betreuung und Beratung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Versicherten
- Verarbeitung von Änderungen der Versichertenstammdaten
- Mitwirkung in der Weiterentwicklung von kundenorientierten und effizienten Prozessen
Profond Care
- Triage von Arbeitsunfähigkeitsmeldungen hinsichtlich Potenzial zur beruflichen Wiedereingliederung
- Koordination der beruflichen Wiedereingliederung mit Sozial- und Krankentaggeldversicherungen sowie Arbeitgebenden
- Beratung von Arbeitgebenden und Versicherten im Kontext von Arbeitsunfähigkeit
- Zusammenarbeit mit externen Case Management Anbietern
- Monitoring und Qualitätssicherung aller Aktivitäten
- Proaktives Mitdenken sowie aktive Mitgestaltung von Prozessen und der Weiterentwicklung der Abteilung
Das zeichnet Sie aus:
Kundenberatung
- BVG-Erfahrung
- Muttersprache Englisch mit guten Deutschkenntnissen (m/s)
Profond Care
- Ausgewiesene Berufserfahrung im medizinischen oder sozialversicherungsrechtlichen Umfeld
- Idealerweise Erfahrung im BGM
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, von Vorteil Französisch, Englisch in Ergänzung (m/s)
Beide Vakanzen erfordern
- Ausgeprägte Beratungs- und Dialogfähigkeit
- Problemlösungsfähigkeit
- Verlässlichkeit, Genauigkeit sowie selbstständige und initiative Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie vernetztes und unternehmerisches Denken
Darauf dürfen Sie sich freuen:
- Eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem stabilen, modernen Umfeld
- Teams, die Wert auf Qualität, Kollegialität und Weiterentwicklung legen
- Ein Arbeitsplatz direkt am Bahnhof Zürich mit Flex-Work-Kultur für mobiles Arbeiten
Klingt spannend?
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Weitere Informationen zur Stelle und zum Bewerbungsprozess finden Sie auf unserer Website.
Ein Besuch lohnt sich!
