Bei Apple Retail kommt das Beste von Apple zusammen. Wir bringen unsere Kompetenz und Erfahrung ein, damit Menschen das tun können, was sie lieben – und wir bieten ihnen dabei ein Erlebnis, das es nur bei Apple gibt. Wir tragen gemeinsam Verantwortung dafür, eine inklusive Umgebung zu schaffen und eine Unternehmenskultur zu fördern, zu der sich alle zugehörig fühlen und in der alle ihr Bestes geben wollen. Als Pro gehörst du zu den Expert:innen im Store und erzielst hervorragende Ergebnisse im Verkauf. Du setzt dein Wissen über Apple Produkte und Services sowie über Produkte anderer Anbieter ein, um Kund:innen zu Besitzer:innen zu machen und mit jedem Gespräch Kundentreue aufzubauen. Du sorgst als Mentor:in für mehr Technologiekompetenz im ganzen Storeteam. Als Pro förderst du auch das Wachstum unserer Business Community und kannst effektive Businesslösungen sehr gut präsentieren.

Du zeigst und leitest nachhaltige Verkaufsperformance auf Topniveau und bietest Apple Kund:innen einen herausragenden Service. Dafür lernst du mehr über ihre Bedürfnisse, erkennst Ownership Opportunities, präsentierst Produkte und Services und stellst ihnen die unterschiedlichen Kaufoptionen vor. Du informierst dich laufend über Apple Produkte und Verkaufsprozesse in der Product Zone und kennst neue Technologien und Nutzertrends bei Apple und in der Branche. Dein Wissen rund um Apple Produkte und Services, Kaufoptionen und aktuelle sowie neue Technologie ausserhalb von Apple gibst du als Mentor:in an Leader:innen und Teammitglieder weiter, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu garantieren. Du erledigst alle Aufgaben gewissenhaft und hältst dich an die Richtlinien. Du übernimmst nach Bedarf weitere Aufgaben, darunter auch Kundenservice und Unterstützung von anderen Bereichen im Store. Du trägst zu einer inklusiven Umgebung bei, indem du Unterschiede respektierst und offen bist, Neues zu lernen. Du lebst jeden Tag Inklusion und Vielfalt als Grundwerte von Apple.