Du liebst Automobile und suchst eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, in der du direkten Kundenkontakt hast und für die Fahrzeuginspektion verantwortlich bist?

Dann bist Du bei uns genau richtig, verstärke unser Team als Rental Return Agent (m/w/d) am Flughafen in Zürich!

Das bieten wir Dir:

• Ein attraktives Gehalt und ein tolles Prämiensystem
• Die weltweite Anmietung von Fahrzeugen zum Mitarbeitendentarif
• Vergünstigungen über eine Corporate-Benefits-Plattform
• Einen freien Tag an Deinem Geburtstag
• Spannende und vielseitige Aufgaben
• Weiterbildung über unsere eigene Learning – Plattform

Das sind Deine Aufgaben:

• Begrüßung von Kunden, die Mietfahrzeuge zurückgeben
• Inspektion der Fahrzeuge auf Schäden oder Probleme, Dokumentation mithilfe entsprechender Tools sowie Einschätzung möglicher Zusatzkosten
• Erklärung aller Abschlussgebühren gegenüber dem Kunden und Einholung der Unterschrift auf der Mietvertragsquittung
• Unterstützung bei Wegbeschreibungen und Reiseinformationen
• Gründliche Fahrzeugkontrolle und Sicherstellung der Einsatzbereitschaft für die nächste Vermietung
• Führen genauer Aufzeichnungen und Erledigung des erforderlichen Papierkrams
• Zeitnahe und professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Problemen
• Sicherstellung einer gut organisierten und gepflegten Mietwagen-Parkfläche
• Einhaltung aller Sicherheits- und Schutzvorschriften zu jeder Zeit

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Schulausbildung (mindestens Realschulabschluss oder gleichwertig)
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice, idealerweise 1–2 Jahre, bevorzugt in der Autovermietung, im Einzelhandel oder im Gastgewerbe
• Gültiger Führerschein sowie ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden
• Nachgewiesene Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Teamorientierte Arbeitsweise
• Nachweisliche Fähigkeit zum Multitasking und zur Leistung unter hohem Arbeitsdruck
• Freundliche, optimistische und proaktive Einstellung

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