Retail Sales & Service Professional Zürich (w/m/d)
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SIGMA7 GmbH
Internet, IT
Zürich
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Retail Sales & Service Professional Zürich (w/m/d)
Über diesen Job
Retail Sales & Service Professional Zürich (w/m/d)
26 Tage altAngaben zum Job
Job-Inhalt
Unsere Filialen sind keine typischen Verkaufsflächen: Am Service Desk unterstützen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden – bei Abholungen, Retouren, Garantiefällen oder technischen Fragen. Der Fokus liegt auf direkter Kundenbetreuung und E-Commerce. Unsere Shops findest du in der ganzen Schweiz.
Was du bewegst
Du sorgst für eine professionelle Kunden- und Serviceabwicklung an unserem Service Desk – von der Beratung bis zur Retournierung
Dabei unterstützt du unsere Kundschaft beim Kauf vor Ort oder hilfst ihnen, im Onlineshop die passende Lösung zu finden
Bestellungen, Retouren und eingehende Lieferungen bearbeitest du zuverlässig und pflegst sie korrekt ins System ein
Du hältst unseren Showroom in Schuss und sorgst für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte
Kernaufgabe
Im Tagesgeschäft arbeitest du eng mit deinem Team zusammen – inklusive Einsätzen am Samstag
Was du mitbringst
Erfahrung im Detailhandel, idealerweise im Consumer Electronics Bereich
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
Du bringst fundiertes Produktwissen mit, hast Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Bereich Unterhaltungselektronik und fühlst dich im E-Commerce zuhause
Technik begeistert dich – idealerweise weisst du sogar, wie man einen PC zusammenbaut
In stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und findest auch unter Druck kundenorientierte Lösungen
Administrative Aufgaben wie das Erfassen von Bestellungen oder das Bearbeiten von Retouren erledigst du sorgfältig und effizient
Belastbarkeit, Flexibilität und eine grosse Portion Motivation zeichnen dich aus
Zwingend
Im Umgang mit Kundinnen und Kunden trittst du professionell und freundlich auf – in fliessendem Deutsch und gutem Englisch
Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
Gewünscht
Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
Was wir dir bieten
Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
Mitarbeiterangebote
Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
Ferien
Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
Individuelle Weiterbildung
2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
Aus- und Weiterbildung
Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
Eigenverantwortung & Freiraum
Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen
Unternehmens-Details
SIGMA7 GmbH
Internet, IT