Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich (Remote-Anteil nur innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir einen Senior Business Analyst (m/w/d) – Mobile Product & App Operations (TWINT).

Key Facts
Start: 16.03.2026
Dauer: 12 Monate /
Auslastung: 100 %
Einsatzart:
Einsatzort: Zürich
Einsatzland: Schweiz

Ihre Aufgaben
• Mitarbeit in einem interdisziplinären Team mit Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer Mobile App im Bereich Mobile-Payment
• Analyse und Erhebung von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern, Testern und Fachspezialisten
• Entwicklung und Präsentation von Prototypen sowie Validierung von Lösungskonzepten durch Testmethoden wie Usability-Testing und A/B-Testing
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen Fach- und IT-Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Implementierung neuer Features
• Sicherstellung der Stabilität, Performance und Sicherheit der App sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Umsetzung von Anforderungen nach agilen Methoden, insbesondere innerhalb eines SAFe-Frameworks
• Abstimmung mit externen Partnern aus dem Payment-Ökosystem zur Sicherstellung einer optimalen Integration und Zusammenarbeit
• Proaktive Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen in der App und den zugrunde liegenden Geschäftsprozessen
• Unterstützung bei der Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und fachlicher Strategien im Mobile-Payment-Umfeld
• Durchführung von Workshops, User Research und Usability-Evaluationen zur kontinuierlichen Optimierung der Nutzererfahrung

Muss-Anforderungen
• 5-8 Jahre Erfahrung als Senior Business Analyst mit Fokus auf Prozessmodellierung (BPMN, UML) sowie der Erstellung von Flussdiagrammen
• Einschlägige Erfahrung im Mobile-Apps-Umfeld, vorzugsweise im FinTech- oder Mobile-Payment-Sektor
• Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban) sowie praktische Erfahrung im skalierten agilen Umfeld (SAFe)
• Ausgewiesene Expertise im Requirements Engineering, User Story Mapping und User-Centered Design (UCD)
• Versiert in der Erstellung von Dokumentationen, Detailspezifikationen und technischen Konzepten
• Kenntnisse im Testmanagement und in der Qualitätssicherung, insbesondere bei der Definition von Testfällen und Durchführung von User Acceptance Tests (UAT)
• Erfahrung in der Validierung von Lösungskonzepten durch Usability-Testing und A/B-Testing
• Kompetenz im Stakeholder-Management und in der Priorisierung komplexer Anforderungen an der Schnittstelle zwischen Business und IT
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kann-Anforderungen
• Erfahrung in der Durchführung von User Research und Workshops zur Optimierung der User Experience
• Fähigkeit zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung innovativer Lösungsstrategien im Bereich Mobile Payment

Weitere Informationen
Weitere Informationen - Einsatzzeitraum 16.03.2026 - 28.02.2027 mit Option auf Verlängerung
- Pensum 100%
- Einsatzort Zürich mit Remote-Anteil (nur innerhalb der Schweiz möglich) - pro Woche

Let’s power the future together
Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone
Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.

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Vivek Kandiah
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E-Mail: vivek.kandiah@wavestone.eu