Vor 28 Tagen veröffentlicht

Senior ICT Supporter 100% (w/m)

KIBAG Dienstleistungen AG

Baugewerbe

Zürich

Art der Anstellung: Vollzeit
82.500 CHF – 114.500 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
Aktiv auf der Suche

Über diesen Job

Die KIBAG ist ein führendes Schweizer Unternehmen im Baustoff- und Baubereich und entstand 1926 aus dem Zusammenschluss von zwei Kies- und Bagger-Unternehmen. Zur KIBAG gehören heute 14 Kieswerke, 3 Steinbrüche und 25 Betonwerke sowie 17 Baubetriebe aus dem Strassen- und Tiefbaubereich sowie Spezialitäten. Mehrere Recycling- und Entsorgungsunternehmen sowie Dienstleister aus dem Freizeitbereich runden das Bild ab. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 2000 Mitarbeitende schwergewichtig in den drei Geschäftsbereichen Baustoffe, Bauleistungen sowie Umwelt und Entsorgung. Alle Betriebe zusammen bilden ein starkes Team, welches in der Schweizer Baubranche für Know-how, Seriosität, Wirtschaftlichkeit und Zuverlässigkeit steht.

Senior ICT Supporter 100% (w/m)

100%, Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung

Sie haben Freude am Kundenkontakt und verfügen über eine ausgeprägte Hilfsbereitschaft sowie ein hohes Qualitäts- und Pflichtbewusstsein? Als Senior ICT Supporter gewährleisten Sie zusammen mit unserem dreiköpfigen Support-Team einen reibungslosen IT-Support für die gesamte KIBAG Gruppe. Sie kombinieren technische Expertise mit Führungskompetenz und sorgen dafür, dass unsere Mitarbeitenden optimal bei allen IT-Anliegen unterstützt werden.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

Fachliche Führung des IT-Support-Teams mit drei Mitarbeitenden
Gewährleistung eines strukturierten und organisierten Ablaufs der Supporttätigkeiten
Sicherstellung der korrekten und schnellen Bearbeitung von Störungen, um Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit zu vermeiden
Bearbeitung von Incidents und Service-Requests in unserem ITSM-Tool
Aktive Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support für die Mitarbeitenden der KIBAG Gruppe
Selbstständige Störungsanalyse- und Behebung

Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
Führungserfahrung
Breites Informatikwissen und sicherer Umgang mit Anwendungen aus dem Microsoft Umfeld (Windows 11, Office 365, Intune, Teams, Entra/Active Directory)
Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops
ITIL-Kenntnisse von Vorteil
Selbstständige und eigenverantwortlich agierende Person mit starken Planungs- und Organisationsfähigkeiten, die Kunden kompetent, professionell und lösungsorientiert unterstützt
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten:

Entwicklungsperspektive: Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Leiter ICT Support
Spannende Projekte in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
Grosszügige Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
Diverse Team- und Firmenanlässe (Skitag, Sommerfest, Curling-Turnier, usw.)
Firmeneigene Pensionskasse ohne Koordinationsabzug
5 Wochen Urlaub, ab dem 50. Lebensjahr 6 Wochen Urlaub
Ferienkauf und unbezahlter Urlaub möglich
Vergünstige Konditionen für Mobilfunkverträge (für die ganze Familie)
Anstellung bei einem führenden Unternehmen der Bau- und Baustoffbranche

Arbeitsort

KIBAG Dienstleistungen AG
Bachstrasse 15

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

KIBAG Dienstleistungen AG

Baugewerbe

1.001-5.000 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

Senior ICT Supporter 100% (w/m)