Unser ROCKEN-Partner ist der führende Anbieter von Facility Services in der Schweiz und konzentriert sich auf die Erbringung von Integralen Facility Services (IFS). Mit einer einzigartig breiten Palette erbringt unser ROCKEN-Partner Dienstleistungen für Betrieb und Unterhalt sowie zur Werterhaltung von Gebäuden, Anlagen und Infrastrukturen in den Bereichen Facility Management, Support Services, Property Services, Security Services, Cleaning Services sowie Infrastruktur Services.

Das Unternehmen beschäftigt heute über 12‘000 Mitarbeitende und ist mit 36 Niederlassungen schweizweit und im Fürstentum Liechtenstein flächendeckend vertreten. 2016 erzielte das Unternehmen einen Gesamtumsatz von CHF 769 Mio.

Verantwortung:

• Lösungsentwicklung: Erarbeitung von Lösungen und Entscheidungsgrundlagen für komplexe und vernetzte IT-Systeme basierend auf Anforderungen

• Technologieintegration: Evaluierung und Integration neuer Hardware, Software und ICT-Komponenten in anspruchsvolle IT-Umgebungen

• Prozessoptimierung: Sicherstellung und Optimierung reibungsloser Installations- und Übergabeprozesse

• Fehlerbehebung: Analyse und Behebung komplexer Systemfehler sowie Durchführung von Wiederanlauf- und Wiederherstellungsverfahren

• Sicherheitsmanagement: Definition und Implementierung von Sicherheits-, Datensicherungsmassnahmen und Prozessen für Change- und Problem-Management

• Beratung und Dokumentation: Beratung von Auftraggebenden und Fachabteilungen sowie Sicherstellung einer vollständigen Systemdokumentation und Einhaltung von Richtlinien

Qualifikationen:

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Informatik, IT-Support oder verwandten Fachgebieten

• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem international tätigen Unternehmen

• Technische Kenntnisse: Fundierte Expertise in Hard- und Software-Systemen sowie Netzwerktechnologien

• IT-Management: Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung und Optimierung komplexer IT-Infrastrukturen

• Softwarekenntnisse: Sehr gutes Verständnis der Microsoft Office-Produkte sowie deren Administration und Support

• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell

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