Support Specialist SAP- und Anwendersupport (m/w/d) 100%

Job Details: Informatik

Unternehmen

Du hast Erfahrung im Support von ERP-Systemen und möchtest dein Wissen in Anwendersupport, Schulungen und spannenden Projekten einbringen?

Dann bist du bei uns genau richtig! Unterstütze unsere Serviceabteilung mit deiner Expertise, arbeite mit SAP (Schwerpunkt Modul CS) und trage dazu bei, unsere Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern.

Nach Erhalt Ihrer Unterlagen geben wir Ihnen gerne weitere Informationen bekannt.

Ihre Aufgaben im Überblick:

Zentrale Ansprechperson für unsere Service-Innendienstmitarbeitenden - Unterstützung bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme

Du stellst sicher, dass unsere Techniker reibungslos mit dem System arbeiten können, und unterstützt bei Fragen

Verantwortung für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im Umgang mit SAP CS und weiteren ERP- bzw. Anwendungssystemen

Du arbeitest konzeptionell an spannenden Projekten zur Systemerweiterung und -ablösung mit und bringst deine Expertise ein

Sicherstellen reibungsloser Abläufe durch Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen

Du bereitest Daten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense auf, analysierst diese und generierst daraus relevante Insights zur Prozessoptimierung

Du bist direkt vor Ort, um den Austausch zu fördern und für Schulungen sowie Erfahrungsaustausch (ERFA) zu sorgen

Ihr Profil / Ihre Kompetenzen:

Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld

Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit sowie im Anwendersupport

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen ist erforderlich

Kenntnisse im SAP-Modul CS oder in einem anderen SAP-Modul sind von Vorteil - Einarbeitung wird geboten

Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze

Selbständiges, lösungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie eine umsetzungsstarke Persönlichkeit

Flair für das Ausbilden von Mitarbeitenden und Interesse an nachhaltigem Knowhow-Transfer

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch von Vorteil aber nicht zwingend notwendig

Unser Kunde bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten:

Deine Benefits bei unseren Kunden

Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse

Du Begleitest die komplette Prozesskette von A bis Z und erleben, wie dein Beitrag das Unternehmen voranbringt

Sei bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA dabei und gestalte die digitale Zukunft unseres Unternehmens mit

Erlebe spannende und vielfältige Projekte zur Systemerweiterung oder -ablösung und bringe dein Wissen ein

Wir lassen dich nicht ins kalte Wasser springen! In den ersten zwei Monaten lernst du unser Daily Business in den Niederlassungen kennen, um mit Insiderwissen optimal in deine Rolle zu starten