Unser ROCKEN Partner entwickelt mit seiner langjährigen Erfahrung moderne Cloud Computing Lösungen sowie gesamtheitliche IT Infrastruktur-Lösungen für seine Kunden. Bei den angebotenen Lösungen greift unser Partner aus seine Rechenzentren, die sich gesamtheitlich in der Schweiz befinden, zurück. Bei den Kunden handelt es sich hauptsächlich um KMUs.

Verantwortung:

• Du betreust IT-Systeme und Arbeitsplaetze direkt vor Ort und bist erste Ansprechperson fuer technische Anliegen
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest Du Hardware, Software sowie Peripherie und sorgst fuer stabile Abläufe
• als Systemtechnik Betreuung vor Ort analysierst Du Stoerungen, behebst Fehler effizient und dokumentierst Loesungen nachvollziehbar
• Du koordinierst Einsaetze mit internen Teams und externen Partnern und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher
• In dieser Rolle unterstuetzt Du Anwenderinnen und Anwender praxisnah, fuehrst kurze Einweisungen durch und erhoehst die Selbststaendigkeit im Umgang mit IT
• Du arbeitest nach definierten Prozessen und Standards, beachtest Sicherheitsvorgaben und trägst zu kontinuierlichen Verbesserungen bei

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson oder vergleichbare Qualifikation)

• Erfahrung in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie im Umgang mit Hard- und Software in einer professionellen IT-Umgebung

• Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse, Störungsbehebung und Dokumentation nach definierten Prozessen und Standards

• Kommunikationsstärke, serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am direkten Anwenderkontakt

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Mitarbeitende können beim Kauf von einem privaten Auto vom Firmen Flottenrabatt profitieren. (AMAG)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Wir legen viel Wert darauf, dass die Arbeit so flexibel wie möglich gestaltet werden kann.
• Homeoffice: Hohe Flexibilität - Die Möglichkeit in Basel oder auch von zu Hause aus zu Arbeiten
• Zahlreiche Mitarbeiterevents: Über das ganze Jahr verteilt, finden interne Events statt wie ins Kino gehen, grillieren, Reisen, Teamessen etc.
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Du möchtest mit dem Auto zur Arbeit kommen? Dann kannst du gratis, direkt vor dem Gebäude parkieren.
• Sportliche Aktivitäten: Beteiligung an sportlichen Aktivitäten für Abos, Equipment, Gutscheine.
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Für eine gute Work-Life-Balance hast du bis zu zehn Wochen Ferien.
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements: Immer am Anfang des neuen Jahres können unsere Mitarbeitenden zwischen einem Halbtax und Reka Checks wählen.
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Die Möglichkeit deine eigenen Ideen aktiv einzubringen
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Für Arbeitsplätze mit modernem Equipment und Stehpulten ist gesorgt.
• Offene Unternehmenskultur: Moderne Arbeitskultur unterstützt durch moderne Technik und einem ausgeprägten und inspirierenden Teamgeist
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Ein innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten
• Eingespieltes und dynamisches Team: Junges und humorvolles Team

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