Über diesen Job

80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | Berufserfahrene mit Personalverantwortung

Der Hauptsitz der Zürcher Kantonalbank stellt als Flagship die Visitenkarte unserer Bank dar. Als Teamleiter:in Privatkunden des Beratungs-Teams City hast du die Möglichkeit unsere Kundschaft zu begeistern und die Mitarbeitenden zu entwickeln. Zusammen mit deinem Team prägst du das Erscheinungsbild und das Kundenerlebnis in unserer Filiale. Du förderst eine ausgeprägte Verkaufs- und Beratungskultur und motivierst dein Team zu Höchstleistungen. Dein Team ist für die Begrüssung, Triagierung und Beratung unserer Kundschaft zuständig. Neben dem Verkauf von Konto-/Kartensortiment sowie Paket-Lösungen ist das Erkennen und Vermitteln von weitergehenden Kundenbedürfnissen ein zentraler Teil der täglichen Arbeit des Teams.

Deine Aufgaben

Führen und Entwickeln von ca. 12 Mitarbeitenden
Ausbilden und Qualitätssicherung für die Beratung von Privatkundinnen und Privatkunden
Aktives Steuern der Verkaufszahlen in Paketverkauf und Potenzialerkennung inkl. Ausbildung, Reporting und Kampagnen
Ressourcen- und Schichtplanung für das eigene Team
Beraten von Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen (Konto- und Kartensortiment), Sparen, Anlegen und Vorsorge
Erkennen des Potenzials und Ermitteln der Bedürfnisse
Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt
Akquirieren von Neukundinnen und Neukunden sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse
Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Mehrere Jahre Erfahrung an der Front in der Bankbranche, Führungserfahrung von Vorteil
Ausgeprägte Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
Du punktest mit deiner vertrauensvollen, kommunikativen und empathischen Art
Ausgesprochenes Organisationstalent mit hoher Eigenmotivation und Selbstverantwortung
Gepflegter, sicherer Auftritt und gute Umgangsformen
Fremdsprachenkenntnisse (Englisch ist Voraussetzung, Französisch, Italienisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil)
Bereitschaft für Schichtarbeit (jeweils wechselnd von ca. 08.30 – 17.30 Uhr oder ca. 09.30 – 18.30 Uhr)

Unser Angebot

Ein Arbeitsplatz an bester Lage im Herzen von Zürich mit modernster Infrastruktur
Durch deine verantwortungsvolle Rolle als Teamleiter:in Privatkunden kannst du die Zukunft der Bank aktiv mitgestalten und dein Netzwerk kontinuierlich ausbauen
Im gemeinsamen Dialog zum Thema "Performance & Entwicklung" erarbeiten wir einen Plan zu deiner persönlichen Weiterentwicklung
Wir fördern interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie ein unternehmerisches Handeln

Telefon: 044 292 65 78

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften

Bankwesen

5.001-10.000 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.8

Basierend auf 516 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

516 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften als eher modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Teamleiter:in Privatkunden