Technischen Sachbearbeiter Service & Ersatzteile (m/w/d)
Technischen Sachbearbeiter Service & Ersatzteile (m/w/d)
Technischen Sachbearbeiter Service & Ersatzteile (m/w/d)
Technischen Sachbearbeiter Service & Ersatzteile (m/w/d)
ROCKEN
Industrie und Maschinenbau
Zürich
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 62.500 CHF – 71.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Technischen Sachbearbeiter Service & Ersatzteile (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit agierendes Unternehmen im Anlagenbau und beschäftigt derzeit rund 2200 Mitarbeitende an mehreren Standorten. Zudem bietet unser Partner neuen Mitarbeiter ein intern geführtes Coaching und Academy an um neue Mitarbeiter bestmöglich einzuschulen.
Rolle:
In dieser Position steuern Sie internationale After-Sales- und Ersatzteilprojekte über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Sie verbinden technisches Verständnis mit kaufmännischer Verantwortung und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Lieferanten. Ziel ist die termingerechte, wirtschaftliche und qualitativ einwandfreie Umsetzung komplexer Service- und Ersatzteillösungen.
Verantwortung:
Ganzheitliche Abwicklung von After-Sales- und Ersatzteilprojekten von der Anfrage bis zur Auslieferung
Technische Beratung von Kunden bei der Auswahl von Dienstleistungen und Ersatzteilen unter Berücksichtigung des Produktlebenszyklus
Ausarbeitung von technischen Lösungen, Angeboten und Offerten inkl. Preis- und Terminabklärungen
Führung von Vertrags- und Preisverhandlungen bis zum Auftragseingang
Definition des Liefer- und Leistungsumfangs sowie Lieferantenevaluation und Beschaffung
Steuerung der gesamten Supply Chain inklusive Termin-, Kosten- und Qualitätsverantwortung
Koordination von Verpackung, Transport und Versand bis zum Einsatzort
Erstellung und Pflege von Ersatzteilempfehlungen für Neuanlagen
Zusammenarbeit mit internen Prozess- und Engineering-Teams
Gelegentliche internationale Reisetätigkeit
Qualifikationen:
Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung (z. B. Techniker HF, Technischer Kaufmann FA)
Langjährige Erfahrung (≥ 10 Jahre) im Ersatzteil- oder Servicegeschäft im industriellen Umfeld
Sehr gute Kenntnisse der Supply-Chain-Prozesse und der internationalen Beschaffung
Breiter technischer Hintergrund kombiniert mit solidem kaufmännischem Verständnis
Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Dienstleistungsbereitschaft
Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics) und MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
ROCKEN Jobs:
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