Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Planung und Durchführung qualitativer und quantitativer User Research Methoden (Interviews, Umfragen, Usability-Tests, etc.)

• Analyse von Nutzerverhalten und -bedürfnissen zur Optimierung der User Experience

• Entwicklung von Personas, User Journeys und Empathy Maps

• Enge Zusammenarbeit mit UX/UI Design, Produktmanagement und Entwicklungsteams

• Aufbereitung und Präsentation von Research-Ergebnissen zur datenbasierten Entscheidungsfindung

• Aufbau und Pflege eines internen Research-Repositories

Dein Profil:

• Studium im Bereich Human-Centered Design, Psychologie, Soziologie, Interaktionsdesign o. Ä.

• Erste oder fundierte Erfahrung im Bereich UX Research / Human Factors

• Sicherer Umgang mit Tools wie Maze, Lookback, Hotjar, UsabilityHub, SurveyMonkey etc.

• Fähigkeit, komplexe Erkenntnisse verständlich zu kommunizieren

• Strukturierte, eigenverantwortliche und nutzerzentrierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten:

• Forschergeist willkommen: viel Spielraum für deine Methoden und Insights

• Interdisziplinäre Teams mit starkem UX-Fokus

• Moderne Arbeitskultur mit Homeoffice, Gleitzeit & Weiterbildung

• Produkte, die echten Impact auf Nutzer:innen haben

Erforderliche Fähigkeiten