Unser ROCKEN Partner ist ein mittelgrosses, familiengeführtes Unternehmen und gehört zu den führenden Verpackungsspezialisten der Schweiz. Mit Ihrem Standort in Zug entwickeln sie ganzheitliche Verpackungskonzepte von der produktbezogenen Verpackungsberatung über die CAD-Verpackungsentwicklung, der Lagerhaltung und einer professionellen Logistik, bis hin zur bedarfsgerechten Anlieferung des Verpackungsmaterials.

Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Verkauf / Innendienst, der die administrative und operative Abwicklung von Verkaufsprozessen übernimmt, Kunden professionell betreut und eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Produktion und Logistik sicherstellt.

Verantwortung:

• Bearbeiten und Abwickeln von Kundenanfragen und Aufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung

• Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen von Offerten und Auftragsbestätigungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst zur optimalen Kundenbetreuung

• Koordinieren von Lieferterminen mit Produktion, Logistik und internen Abteilungen

• Pflegen und Aktualisieren von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Bearbeiten von Reklamationen, Retouren und Kundenrückfragen

• Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen

• Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Gratis Parkplätze
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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