Unser ROCKEN Partner ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Dies zeigt sich in kurzen Entscheidungswegen sowie einer persönlichen Atmosphäre. Es werden moderne Arbeitsplätze in der Zentralschweiz geboten. In einem stetig wachsenden Team von über 50 Mitarbeitenden werden Eigenverantwortung, Freiraum und Kollegialität gross geschrieben. Vom Praktikanten bis zum CEO - alle sind per Du . Dein künftiger Arbeitsplatz ist stilvoll, funktional und bequem. Die interne IT bietet dir eine grosse Vielfalt an unterschiedlichen Technologien. Man setzt auch selbst die neusten Produkte namhafter Hersteller ein, etwa Enterprise-Solutions oder innovative KMU-Lösungen. Werde ein Teil dieses dynamischen und attraktiven Unternehmens.

Rolle:

Für unseren ROCKEN Partner, einen etablierten IT-Dienstleister mit modernen und anspruchsvollen Kundenumgebungen aus Zug, suchen wir einen Senior Systems Engineer.

Du übernimmst Verantwortung im 2nd-/3rd-Level, bist regelmässig vor Ort bei Kund:innen und treibst Verbesserungen in VMware-, Windows-Server- und Microsoft-365-Landschaften aktiv voran. Neben dem operativen Betrieb bringst du dich in Projekte ein – von kleineren Vorhaben bis zur Mitgestaltung in Grossprojekten.

Verantwortung:

• Du übernimmst On-Site-Einsätze beim Kunden und unterstützt zusätzlich Remote im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du analysierst Störungen in komplexen Infrastrukturen und behebst Incidents nachhaltig (Troubleshooting, Root Cause).

• Du verantwortest kleinere Projekte eigenständig und arbeitest aktiv in Grossprojekten mit.

• Du erarbeitest proaktive Optimierungsvorschläge und führst Kundengespräche zur Planung und Umsetzung.

• Du kommunizierst sicher mit Ansprechpartnern und End-Usern auf Kundenseite und unterstützt interne IT-Prozesse engagiert.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatik-Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig) und mindestens 6 Jahre Erfahrung im System Engineering/Operations.

• Tiefes Know-how in VMware, Windows Server sowie Microsoft 365 (Tenant-/Service-Betrieb).

• Erfahrung mit AD Active Directory, GPO, Client-Systemen sowie Backup/Datensicherung.

• Praxis in Exchange, Intune und Microsoft Entra ID.

• Führerausweis / Mobilität für Kundeneinsätze.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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