In unserem internationalen Unternehmen erwartet Sie eine interessante und vielseitige Aufgabe. Sind Sie bereit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen? In unserer Abteilung Technischer Kundendienst Aufzug suchen wir eine engagierte Person, die sowohl telefonisch (Büro Neuheim) als auch vor Ort für unsere Kunden da ist.

Ihre Aufgaben

• Sie wickeln Kundendienstaufträge professionell ab, einschliesslich Angebots- und Auftragserfassung im ERP-System
• Sie bieten technische Unterstützung für unsere elektrohydraulischen Systeme im 2nd Level Support
• Sie helfen, Kundenschulungen zu konzipieren und durchzuführen
• Sie sind der Ansprechpartner für Inbetriebnahme-Support und Troubleshooting – sowohl telefonisch als auch teilweise direkt beim Kunden
• Sie unterstützen bei der Erstellung von Produktdokumentationen, einschliesslich Wartungs- und Instandhaltungskonzepten
• Sie beraten unsere Kunden zu Reparatur- und Modernisierungslösungen

Ihre Qualifikation

• Eine technische Grundausbildung, die Ihnen das nötige Know-how vermittelt
• Fundierte Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ein gewisses kaufmännisches Flair
• Erfahrung im Anlagen- und Steuerungsbau, idealerweise in der Aufzugstechnik, wäre ein grosser Pluspunkt
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsstärke
• Teamgeist und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten

Wir bieten Ihnen

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem kleinen, motivierten Team
• Die Sicherheit eines soliden Arbeitgebers mit eigener Entwicklung und Produktion
• Produkte, die sich erfolgreich am Markt behaupten
• Ein wertschätzendes Betriebsklima