Customer Service & Qualitätsmanager (m/w/d)
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Customer Service & Qualitätsmanager (m/w/d)
M. Schormair GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung
Zusmarshausen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 43.000 € – 62.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Customer Service & Qualitätsmanager (m/w/d)
Über diesen Job
Wir suchen ab sofort, langfristig und mit Übernahmeoption, für unseren Kunden einen Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben:
- Fehler nachhaltig vermeiden: Sie identifizieren wiederkehrende Fehlerquellen und setzen dauerhafte Lösungen um
- Reklamationen bearbeiten: Sie bearbeiten Kunden- und interne Reklamationen effizient und professionell
- Schnittstellen effektiv nutzen: Sie arbeiten eng mit allen Produktionsbereichen, der Logistik , dem Vertrieb und weiteren relevanten Abteilungen zusammen
- Dokumentation und Überwachung: Sie dokumentieren und überwachen Reklamationen in SAP PP/MM und SAP SD
- Analysen und Berichterstattung: Sie führen Analysen durch und berichten über die Qualität und Performance der Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in MS-Office und SAP PP/MM sowie SAP SD sind von Vorteil
- Erste Erfahrung in Reklamationsmanagement sowie ein technisches Verständnis und Spaß an der Arbeit
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung und starkes Durchsetzungsvermögen
Wir bieten:
- angenehmes Betriebsklima
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übernahmeoption
- Übertarifliche Bezahlung
- Fahrgeld
- Essensgeld
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Ihre schriftliche Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, richten Sie bitte an M. Schormair GmbH
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.