Über diesen Job

Über BHS Handels- & Betriebsgesellschaft mbH

Erleben Sie, wie Automobilbegeisterung und technisches Know-how in unserem Umfeld aufeinandertreffen. Hier tragen Sie aktiv dazu bei, den nächsten Schritt im Automobilhandel und -service zu gestalten. Bei uns erwartet Sie eine Rolle, in der Sie nicht nur Fahrzeuge in Top-Zustand halten, sondern auch von einem Umfeld profitieren, das Ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördert. Mit aktuell vier Herstellern ist unser Portfolio bunt und breit aufgestellt.

Was erwartet Sie?

Sie planen und organisieren die Servicemitarbeiter:innen am Standort
Sie stellen die Einhaltung von Hersteller-Standards und internen Richtlinien sicher
Sie sind die Ansprechperson für Kund:innen zu Arbeiten, Rechnungen und Reklamationsmanagement
Sie verwalten Werkstattaufträge von der Fahrzeugannahme bis zur Endabnahme
Sie entwickeln und setzen Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Potenzialmaximierung um
Sie verantworten die Dienstplanung und führen Mitarbeiter- und Bewerbungsgespräche durch
Sie erstellen und verfolgen Angebote, koordinieren Werkstatttermine und gewährleisten optimale Auslastung

Was sollten Sie mitbringen?

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung im Automobilhandel/Servicebereich
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Serviceleiter:in, idealerweise bei Stellantis oder Ford
Sie besitzen hohe Fachkompetenz und betriebswirtschaftliches Verständnis
Sie haben sichere IT-Kenntnisse, idealerweise in herstellerspezifischen Systemen
Sie haben eine positive Ausstrahlung und motivierende Führungskompetenz
Sie besitzen Verhandlungsgeschick und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Kund:innen und Partner:innen
Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Was bieten wir Ihnen?

Arbeit mit Fahrzeugen unserer attraktiven & weltweit bekannten Marken
Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten ohne Eintönigkeit
Kontinuierliche & individuelle Weiterbildungsmaßnahmen mit Zertifikaten
Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Faire Verdienstmöglichkeiten
Eine gründliche & strukturierte Einarbeitung
Ein großartiges und sympathisches Team
Mitarbeiterrabatte bei Service- & Werkstattleistungen, Fahrzeugkauf & Mietwagennutzung
Erhöhter Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Teamevents und Firmenfeiern
JobRad – Die Dienstrad-Möglichkeit auf ein steuerlich gefördertes Traum-Fahrrad

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Serviceleiter - Kundenservice / Prozessoptimierung / Reklamationsmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Workwise GmbH

Personaldienstleistungen

201-500 Mitarbeitende

Karlsruhe, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.6

Basierend auf 312 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Serviceleiter - Kundenservice / Prozessoptimierung / Reklamationsmanagement (m/w/d)