Du bist interessiert an der Stelle als Customer Success (m/w/d) bei AEB IT-Systeme GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend

🌍 Hybrides Arbeiten
💡 Einarbeitung & Weiterbildung
🎉 Kleines Team mit flachen Hierarchien
🎁 Extras wie Job Rad, Getränke & mehr

Tätigkeiten

✅ Du bist erste Ansprechperson für unsere ERP-Nutzer*innen
✅ Du hilfst bei technischen Fragen & Problemen
✅ Du erklärst Funktionen, Module und Workflows
✅ Du arbeitest mit Support-, Produkt- & Entwicklerteam
✅ Du erarbeitest mit unseren Kunden Definition für unsere Entwickler

Anforderungen

✔ Erfahrung im Support oder mit ERP-Systemen
✔ Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe
✔ Kommunikationsstärke & Lösungsorientierung
✔ Sehr gute Deutschkenntnisse

Team

Wir sind ein kleines, engagiertes Team mit knapp 10 Mitarbeitenden und schätzen den direkten Austausch auf Augenhöhe. Bei uns findest du flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen. Eine faire, respektvolle Zusammenarbeit ist für uns die Basis unseres täglichen Miteinanders.

Bewerbungsprozess

Sobald deine Bewerbung bei uns landet - werden wir innerhalb 3 Tagen mit dir Kontakt aufnehmen.
Danach erfolgt ein Meeting mit MS Teams um sich genauer kennen zu lernen.
Sollte das Matching passen, laden wir dich gerne zu uns ein um deinen Arbeitsplatz und die zuküftigen Kollegen kenn zu lernen.
Sollte dies zur beiderseitigen Zufriedenheit sein freuen wir uns auf dich in unserem Team.

Über das Unternehmen

Mit unserer Software-Lösung crystalworks.enterprise und .kasse verwandeln unsere Kunden nahezu jeden Windows-PC, Laptop oder Tablet in eine vollwertige Warenwirtschaft bzw. Kasse.

Umfangreiche Funktionen, Statistiken und zahlreiche Einstellungsmöglichkeiten unterstützen Sie während dem Tagesgeschäft.

Nicht nur der Vertrieb sondern auch das Customizing für unsere Bestandskunden gehören zu unserem Alltag. Hierzu bedienen wir uns als Microsoft Partner der modernsten Werkzeuge der Softwaretechnologie.

Unsere Kunden verteilen sich auf die D-A-CH Region und sind Betriebe (Einzelunternehmen und Filialbetriebe) in der Uhren und Schmuckbranche.