Ein Stacheldraht für dein Team? Oder lieber ein paar Brücken?

Was gibt es Schrecklicheres, als in zwölf Projekten zu arbeiten – mit zwölf unterschiedlichen Chefs, zwölf unterschiedlichen Terminkalendern, zwölf unterschiedlichen Meeting-, Verbindlichkeits- und Teamkulturen?

In vielen Organisationen greift die Projektitis um sich. Eine Studie von Heike Bruch und anderen (2015) in einem Automobilkonzern fand heraus:

• Die Multiprojektkontexte wurden dort immer häufiger (z.B. Mitarbeiter aus R&D zusammen mit jenen von Design, Controlling, Produktion, Marketing …).

• 1200 MA arbeiteten in 7000 solchen abteilungsübergreifenden Projekten (also durchschnittlich 5/MA mit 30 Projekten als Spitzenwert!).

• Als Folgen entstanden ein Mangel an Wir-Gefühl, die Gefahr der Überforderung, Schwierigkeiten der Priorisierung

• und erhöhte Kündigungsabsichten, reduziertes Engagement, verringerte Identifikation mit dem Unternehmen sowie reduziertes Vertrauen zu den KollegInnen als Konsequenzen.

Ein Ansatz, der hier helfen kann: Team Boundary Management (TBM). Das heißt genau was?

... activities that establish, maintain, and regulate linkages with the surrounding environment … (Leicht-Deobald et al. 2023)

Wenn Teams aktiv an ihren Grenzen arbeiten, kann das führen zu

• höherer Team-Performance

• größerer Zufriedenheit der Team-Mitglieder

• geringerem Stresserleben

• höherer Innovation im Team

• ... (s.o.)

3 Strategien der Arbeit mit/an Teamgrenzen

Die TBM-Literatur unterscheidet zwischen drei unterschiedlichen Ansätzen, um die Grenzen des Teams konstruktiv zu bearbeiten:

1. Brücken bauen zur Team-Umwelt

2. Team abschirmen von der Umwelt

3. Team nach innen stärken

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Dein Team konstruktiv führen – ein wichtiges Thema in meinem nächsten Positive-Leadership-Workshop nahe München Ende November. Infos und Anmeldung unter

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Aber welche Strategien und Tools können konkret helfen, um die Teamgrenzen konstruktiv zu bearbeiten – aus Mitarbeitendensicht, als LeaderIn, als Personalkraft? Hier ein paar Vorschläge für Mitarbeitende, Führungskräfte und Personalverantwortliche in jeder Dimension:

1. Spanning (Verbindungen nach außen stärken)

Um den Austausch von Informationen, Ressourcen etc. mit anderen Teams, Abteilungen oder externen Stakeholdern zu fördern, können…

Mitarbeitende

• „Schnupperpraktika“ in anderen relevanten Umwelten machen

• an Teamübergreifenden Sportereignissen, Hilfsaktionen, Umweltprojekten o.ä. teilnehmen

• in Communities of Practice, Working out Loud-Gruppen oder ähnlichem dabeisein

Führungskräfte

• Job Rotation fördern

• Cross-Team-Meetings zwischen Führungskräften und/oder Mitarbeitenden veranschlagen

• zu Gastvorträgen aus anderen Organisationseinheiten einladen

Personalverantwortliche

• Onboardingprozesse mit Blick über den Tellerrand einführen

• Apps, das Intranet oder andere Kommunikationsplattformen vorantreiben

• Angebote für teamübergreifendes Lernen machen

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2. Buffering/Protecting (Teamgrenzen schützen)

Um Teams von zu vielen Anforderungen, Informationen etc. von außen zu schützen, können…

Mitarbeitende

• Anfragen priorisieren

• Teamziele und -aufgaben verteidigen

• Klarheit bei Kommunikationszeiten und -kanälen mitgestalten und einfordern

Führungskräfte

• regelmäßig Frühjahrsputz halten und alte Zöpfe abschneiden

• Abgrenzendendes Verhalten nach außen von Teammitgliedern fördern, belobigen, fordern

• AKV-Pläne (Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortlichkeiten), RACI-Charts (responsibility, accountabilities, to be consulted, to be informed) etc. erarbeiten und aktualisieren lassen

Personalverantwortliche

• „Wer macht hier was“-Wikis fördern

• nachhaltige Programme für den Umgang mit Stress und Belastungen anbieten

• Arbeitszeitmodelle und -tools anbieten, die Fokus ermöglichen

3. Reinforcing (Team nach innen stärken)

Für mehr interne Kohäsion von und in Teams können…

Mitarbeitende

• Vorschläge für Team-Rituale (z. B. Kaffeerunde, Wochenabschluss) machen

• Erfolge im Team feiern und anerkennen

• Pünktlichkeit und andere Formen von Verbindlichkeit diskutieren, einfordern, vorleben

Führungskräfte

• Unterschiedliche Perspektiven im Team bewusst nutzen

• gemeinsame Teamwerte definieren und leben

• unterschiedliche Stärken stärker erkennen, benennen und durch entsprechende Delegation etc. anerkennen

Personalverantwortliche

• Teambuilding-Maßnahmen anregen und budgetieren

• Unterstützung für Team-Coachings und (Konflikt-)Moderationen anbieten

• Standards für eine wertschätzende Zusammenarbeit entwickeln

Studien etwa aus dem Gesundheitsbereich legen nahe, dass das Führungsverhalten – du ahnst es wahrscheinlich schon – besonders großen Einfluss auf die Teamgrenzen hat (Chreim et al 2013).

❓Wie erlebst Du den Umgang mit Team-Grenzen bei Dir/Euch?

Schönen Start in eine gute, möglichst nicht entgrenzte Woche!

PS: Du machst, ihr macht, Sie machen das gut!

PPS: Das Thema behandeln wir auch in den "Positive Teams"-Modulen der Deutsche Gesellschaft für Positive Psychologie, vielleicht ja spannend für dich? Nächste Ausgabe Ende Mai 2025!

LITERATUR

Bruch, H., Leicht-Deobald, U. & Mainert, J. (2015). Team Boundary Management: Wie man Teams vor Überforderung schützt. Zeitschrift für Führung und Organisation. 5/2015. 314-318.

Chreim, S., Langley, A., Comeau-Vallée, M., Huq, J. L., & Reay, T. (2013). Leadership as boundary work in healthcare teams. Leadership, 9(2), 201-228.

Leicht-Deobald, U., Backmann, J., de Vries, T. A., Weiss, M., Hohmann, S., Walter, F., van der Vegt, G. S., & Hoegl, M. (2023). A Contingency Framework for the Performance Consequences of Team Boundary Management: A Meta-Analysis of 30 Years of Research. Journal of Management, 0(0).