Immer mehr Verbraucher nutzen FinTechs
Eine Studie der Prüfungs- und Beratungsgesellschaft EY zeigt: Im Wettbewerb liegen derzeit noch die traditionellen Banken und Versicherungsunternehmen vorne. Mehr als die Hälfte der Befragten (51 Prozent) würde sich zunächst an sie wenden, wenn sie ein neues Finanzprodukt erwerben wollen. 13 Prozent würden auf einer Vergleichsseite im Internet suchen. Nur sieben Prozent würden von sich aus auf ein neues Finanzunternehmen zugehen.
Deutsche nutzen für Finanzen das Internet
Doch die Zahlen können leicht täuschen. Denn zwei Drittel der Deutschen erledigen Aufgaben wie Geld überweisen, Versicherungen organisieren oder Kredite beantragen mittlerweile online oder über Apps. Und der Anteil der Verbraucher, die FinTechs nutzen, ist im Vergleich zur Befragung aus dem Jahr 2017 sprunghaft von 35 auf 64 Prozent angestiegen. Damit liegt die Nutzung hierzulande auf dem gleichen Niveau wie im weltweiten Durchschnitt. Als FinTech-Nutzer wurden dabei Verbraucher definiert, die mindestens zwei von zuvor definierten digitalen Angeboten nutzen, darunter Geldüberweisung, Zahlungsverkehr, Kredite oder Versicherungen.
FinTech-Nutzer in Deutschland sind jung, männlich und gutverdienend
Der typische FinTech-Nutzer in Deutschland ist tendenziell jung, männlich, gutverdienend. Für Bankinstitute und FinTechs sind sie eine wichtige Zielgruppe, weil sie noch viele Berufsjahre vor sich haben und potenziell langfristig als Kunden gewonnen werden können.
So nutzen 69 Prozent der Männer FinTechs zur Abwicklung ihrer Bankgeschäfte, aber nur 60 Prozent der Frauen. Auch die Befragten mit den höchsten Einkommen sind eher bereit, auf FinTech-Angebote zuzugreifen. 77 Prozent von ihnen nutzen die Dienste.
Am deutlichsten ist die Nutzung zudem unter den 25-34-Jährigen ausgeprägt, von denen 78 Prozent in Deutschland FinTechs nutzen. Mit zunehmendem Alter nimmt die Akzeptanz dann ab: Von den Verbrauchern ab 65 Jahre nutzen nur noch 50 Prozent entsprechende Angebote.
Ausführlich und mit weiterführenden Informationen wie immer im Bank Blog, dem führenden Internetmagazin für Fach- und Führungskräfte in der Finanzbranche.
Immer mehr Verbraucher nutzen FinTechs
Mehr zum Thema FinTech finden Sie hier
Hier können Sie den Bank Blog Newsletter kostenlos abonnieren: