KI-Schlafwandelei in die Arbeitslosigkeit? Wen es wann trifft und was jetzt getan werden muss
Große Technologieunternehmen haben im Jahr 2025 über 77.000 Stellen gestrichen, weil künstliche Intelligenz traditionelle Aufgaben übernimmt. Die versprochenen Programme zur Schaffung neuer Arbeitsplätze und zur Umschulung bleiben aber größtenteils Theorie.
Bedeutet: Arbeitnehmende verlieren schneller ihren Job, als neue Möglichkeiten entstehen, und es ist zu befürchten, dass die Regierungen die wachsende Krise nicht in den Griff bekommt.
Wir alle kennen die Prognosen, dass KI die Arbeitswelt massiv verändern wird, aber wir sind uns noch nicht ganz sicher, wie genau.
Die Erkenntnis, dass KI und generative Sprachmodelle große Teile der wissensbasierten Arbeit ersetzen können, wirft dringende Fragen zu den langfristigen Auswirkungen auf.
Pessimisten warnen vor möglicher Massenarbeitslosigkeit, die zum Zusammenbruch der Gesellschaft führen könnte. Optimisten sagen ein neues Zeitalter der erweiterten Arbeit voraus, in dem wir produktiver werden und uns auf Kreativität und zwischenmenschliche Beziehungen konzentrieren können.
Es gibt jede Menge Prognosen, die das große Ganze zeigen. Eine oft zitierte Vorhersage des Weltwirtschaftsforums sagt, dass KI 92 Millionen Jobs wegfallen lassen wird, aber 170 Millionen neue, andere Möglichkeiten schaffen wird.
Das klingt gar nicht so schlecht. Aber was ist, wenn du 30 Jahre lang in einem Beruf gearbeitet hast, der bald verschwinden wird, und keine Ahnung hast, wie du einen der neuen Berufe ausüben sollst?
Heute lesen wir immer öfter Schlagzeilen über Arbeitsplätze, die durch KI verloren gehen. Und meiner Meinung nach gibt es nicht viele Infos darüber, was getan wird, um die Gesellschaft auf diesen potenziell gewaltigen Wandel vorzubereiten.
Werden Menschen also schon ersetzt? Und wenn KI wirklich neue Jobs schafft, wie kommen wir dann an diese Jobs?
Schauen wir uns mal an, wie es um das steht, was viele als die größte Umwälzung unserer Arbeitswelt seit der industriellen Revolution bezeichnen.
Welche Jobs gehen verloren?
Man muss nicht lange suchen, um Menschen zu finden, die ihren Arbeitsplatz an KI verlieren.
Zu den bekanntesten Beispielen aus der jüngsten Vergangenheit gehört der Abbau von 6.000 Stellen bei Microsoft, darunter Software-Ingenieure, Marketingfachleute, Produktmanager, Juristen und Forscher. All diese Tätigkeiten werden zunehmend von KI übernommen.
Kurz darauf bestätigte IBM, dass 8.000 Mitarbeiter, vor allem aus dem Personalbereich, entlassen werden, da viele ihrer Aufgaben ebenfalls automatisiert werden.
Dies folgt auf frühere Entlassungswellen bei Technologieunternehmen, die weithin auf KI zurückgeführt werden, darunter 10.000 Stellen bei Google in Entlassungsrunden ab 2023, 700 bei Salesforce und erhebliche Kürzungen bei kleineren, aber dennoch bekannten Unternehmen wie Klarna und Duolingo.
Einige Unternehmen haben sich ganz offen dazu geäußert, wie zum Beispiel der CEO des E-Commerce-Unternehmens Dukaan aus Bangalore, der entlassen hat, sein gesamtes Kundensupport-Team weil KI 85 % effizienter ist.
Außerhalb der Welt der Technologie und Softwareentwicklung gab es auch Entlassungen in den Medien, angefangen mit der Entscheidung von MSN, menschliche Reporter im Jahr 2020 durch KI zu ersetzen.
Viele der Betroffenen waren Leiharbeiter, wie es Berichten zufolge auch bei Klarna der Fall war, als das Unternehmen 700 Kundendienstmitarbeiter entließ und behauptete, dass alle Aufgaben durch KI erledigt werden könnten. Kürzlich wurde bekannt, dass einige von ihnen wieder eingestellt werden müssen.
Das sind also einzelne Fälle, aber wie sieht es mit den allgemeinen Trends aus? Leider sieht es auch hier ziemlich düster aus.
Der Trueup Tech Layoff Tracker führt Buch und berichtet, dass in diesem Jahr bisher mehr als 77.000 Menschen betroffen sind, das sind durchschnittlich 495 Menschen pro Tag. Das ist ein leichter Rückgang gegenüber dem Vorjahr, als die Zahl bei 653 Menschen pro Tag lag.
Eine andere Möglichkeit, die Entwicklungen zu verfolgen, besteht darin, die Menschen direkt zu fragen. Laut dieser Umfrage geben 14 Prozent von uns an, ihren Arbeitsplatz an einen Roboter verloren zu haben.
Werden neue Jobs geschaffen?
Also, das ist ein vorsichtiges Ja, aber mit dem Vorbehalt, dass es keine Anzeichen dafür gibt, dass das in dem Umfang und Tempo passiert, das wir brauchen.
Interessanterweise geht es dabei nicht unbedingt um Jobs in der Tech-Branche. Laut dem Bericht „Future of Work 2025“ des Weltwirtschaftsforums (WEF) wird KI einen Boom in Bereichen wie Lieferdienste, Bauwesen, Landwirtschaft, Lebensmittelverarbeitung und Pflege auslösen, weil die Leute in Branchen mit historischem Arbeitskräftemangel arbeiten wollen, die KI noch nicht abdecken kann.
Es kommt immer häufiger vor, dass Unternehmen bei Entlassungen vage Zusicherungen zur Umschulung und Versetzung machen, ohne konkrete Details zu nennen. Eine Ausnahme bildet Ikea, das angekündigt hat, dass Callcenter-Mitarbeiter, die durch KI ersetzt werden, die Möglichkeit erhalten, sich zu Innenarchitekten umschulen zu lassen.
Es gibt einige Beispiele für größere Initiativen zur Bewältigung dieses Problems, wie zum Beispiel die Zusage von IBM, zwei Millionen Menschen in KI-Fähigkeiten zu schulen.
Bislang sind diese Initiativen jedoch relativ dünn gesät, und es gibt kaum Anzeichen dafür, dass die Gesellschaft eine strategische Antwort auf die Situation formuliert hat.
Schlafwandeln am Abgrund?
Nach dem, was ich gesehen habe, sind die fortgeschrittenen Volkswirtschaften nicht auf Herausforderungen vorbereitet, die vor wenigen Jahren noch rein theoretisch waren, heute aber sehr real sind.
Erschwerend kommt hinzu, dass viele der bedrohten Arbeitsplätze Einstiegsjobs sind, wie zum Beispiel Junior-Programmierer oder Designer, oder gering qualifizierte Tätigkeiten, wie Callcenter-Mitarbeiter und Dateneingabefachkräfte.
Das bedeutet, dass die Gefahr besteht, dass KI-bedingter Stellenabbau wirtschaftlich benachteiligte Gruppen überproportional trifft.
Bisher gibt es kaum Anzeichen dafür, dass die Regierungen hier was vorhaben. Es gibt kaum klare Strategien, um den Verlust von Arbeitsplätzen zu bewältigen oder gefährdete Arbeitnehmer zu schützen.
Vielleicht ist die Einstellung, dass die Tech-Branche das Problem verursacht hat und davon profitiert, also auch dafür sorgen muss.
Die Reaktionen sind natürlich unterschiedlich. In den USA gibt es Diskussionen über die Regulierung der Tech-Branche, die es der Regierung ermöglichen würde, Verpflichtungen zum Umgang mit dem Verlust von Arbeitsplätzen festzulegen.
Im Vereinigten Königreich und in Europa haben die Gesetzgebersich jedoch der Forderung angeschlossen, dass KI-Anbieter die Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material bei der Schulung ihrer Algorithmen offenlegen müssen, was sich auf Arbeitsplätze in der Kreativbranche auswirken könnte.
Die Gefahr besteht darin, dass wir ohne eine geplante Reaktion leicht in eine Situation geraten könnten, in der Arbeitslosigkeit und Entlassungen langfristig soziale und wirtschaftliche Instabilität verursachen.
Navigieren in einer sich wandelnden Arbeitswelt
Mit der Zeit geht es bei den Auswirkungen der KI auf die Beschäftigung weniger um die Vorhersage der Zukunft als vielmehr um den Umgang mit einer sich schnell verändernden Realität.
Aber obwohl das überall um uns herum passiert, ist es noch früh. Es bleibt noch Zeit für Einzelpersonen und Unternehmen, sich auf eine Zukunft vorzubereiten, in der KI und Automatisierung viel mehr Aufgaben übernehmen als heute.
Für Einzelpersonen bedeutet das, dass sie sich die Fähigkeiten aneignen müssen, die sie brauchen, um in der KI-Ära wertvoll zu bleiben. Oft sind das menschliche Fähigkeiten wie Führung, Kommunikation, Teamarbeit, Fürsorge oder zwischenmenschliche Kompetenzen.
Für Unternehmen heißt das, dass sie sich für KI-Systeme entscheiden sollten, die die Fähigkeiten der Leute verbessern, anstatt sie zu ersetzen, und gleichzeitig in lebenslanges Lernen, Weiterbildung und die Umschulung von Mitarbeitern investieren müssen.
Für Regierungen und Regulierungsbehörden heißt das, dass sie dafür sorgen müssen, dass Tech-Firmen entlassenen Arbeitnehmern dabei helfen, neue, lohnendere und menschenzentrierte Jobs zu finden.
