Brille auf, Bild an die Wand – zack, schon attestiert die KI eine andere Persönlichkeit…
Ihr kennt das. Seit Jahren arbeiten wir uns hier nun schon am Thema “Künstliche Intelligenz speziell im Kontext der Bewerberauswahl und -beurteilung” ab.
Die Technologien sind faszinierend, aber auch die damit einhergehenden Probleme beträchtlich. Dabei sind nicht nur ethische Probleme gemeint. Oder Probleme der Akzeptanz (auch und vor allem auf Bewerberseite). Sondern das geht schon bei den methodischen Problemen los:
Kann eine Maschine auf Basis von Stimme, Gestik oder Mimik stabile Personenmerkmale, z.B. Persönlichkeit / Charakter erkennen?
Sagen diese Merkmale überhaupt etwas Persönlichkeit aus, unabhängig von der Frage, ob die Beurteilung durch Maschine oder Mensch erfolgt?
Und: Selbst wenn die Messung dieser Merkmale gelänge, wie viel ist dadurch für das eigentliche Ziel – die Vorhersage beruflicher Eignung – denn gewonnen?
All diese Fragen haben wir über die letzten Jahre in zahlreichen Artikeln, Interviews und Experimenten versucht, zumindest ein wenig aufzuklären. So führte ein recht simples Experiment mit der Sprachanalyse-Software Precire vor anderthalb Jahren zu teilweise mehr als skurrilen Ergebnissen.
Und gestern ging nun ein anderes sehr spannendes umfangreiches Experiment durch die einschlägigen Timelines. Hierbei probierte ein Team des BR die KI-basierte Analysesoftware des Münchner Startups retorio aus und zwar so, dass diese Videos von Bewerbern auf deren Persönlichkeit untersuchte. Das besondere daran: Es handelte sich dabei um Videos ein und derselben Person, bei der aber immer einzelne Merkmale verändert wurden: Mal bekam die Person eine Brille auf, mal ein Kopftuch. Auch wurde der Hintergrund von ansonsten identischen Videos variiert: Mal ein Bild an die Wand gehängt, mal ein Bücherregal im Hintergrund eingeblendet. Und schließlich wurde auch mit der Bildqualität gespielt, z.B. durch veränderte Beleuchtungsbedingungen.
Das Resultat?
Den Personen wurde durch die KI jedes Mal eine andere, teilweise stark abweichende Persönlichkeit attestiert…
Ich will das jetzt hier nicht 1:1 alles wiederkäuen, empfehle aber dringend jedem, der sich mit dieser Thematik beschäftigt oder beschäftigen sollte (also eigentlich alle PersonalerInnen), sich den Bericht “Fairness oder Vorurteil“ einmal durchzulesen oder den dazugehörigen Beitrag von report MÜNCHEN einmal anzusehen.
Macht nachdenklich…
Auf jeden Fall hat sich HireVue in den USA mittlerweile wohl davon verabschiedet, zu versuchen, Persönlichkeit aus äußeren Merkmalen abzuleiten. Precire geht wohl eher in Richtung Stimmtraining und nicht mehr in die vermeintliche Persönlichkeitsdiagnostik. Es scheint Gründe zu haben…
Wer noch ein wenig tiefer in das Thema einsteigen will und verstehen möchte, was eigentlich das Problem der Maschinen bei der Mustererkennung ist, dem empfehle ich erstens den Artikel "KI-Gesichtserkennung findet Waldo". Erkennt sie auch Persönlichkeit?" und der kann sich schon mal auf die nächste Ausgabe der Zeitschrift für das Recht der Wirtschaft freuen, die dieses Thema ebenfalls (auch aus rechtlicher Sicht) in den Blick nimmt.
Die lebhafte Diskussion dazu ist auf jeden Fall in vollem Gange. Steigt gern ein…