Professionelles Onboarding: Persönlichkeit als zentraler Erfolgsfaktor bei der Eingliederung neuer Mitarbeiter*innen
Immer mehr Unternehmen erkennen die Bedeutung professioneller Onboarding Prozesse für eine erfolgreiche Integration neuer Mitarbeiter*innen in das Unternehmen. Strukturierte Onboarding-Prozesse sind für Unternehmen jeder Größe eine sinnvolle und vor allem nachhaltig wirksame PE-Maßnahme. Daher sollten diese Prozesse obligatorischer Bestandteil des Maßnahmenkatalogs in der Personalentwicklung sein.
Neben der Einführung in zentrale Unternehmensprozesse, IT-Systeme und organisatorische Abläufe sollte der Onboarding-Prozess ein weiteres Element beinhalten, welches im Folgenden im Vordergrund stehen wird: die Persönlichkeit der neuen Mitarbeit*innen und deren mentales Ankommen im Unternehmen. Für ein solches Ankommen auf psychologischer Ebene ist es sinnvoll, im Rahmen des Onboarding Prozesses auch auf das Matching der Persönlichkeit mit der Unternehmenskultur im aufnehmenden Unternehmen zu schauen.
Nicht nur harte Fakten vermitteln, sondern ein mentales Ankommen ermöglichen
Letztgenannter Aspekt wird noch zu selten als wichtiger Prädiktor für eine erfolgreiche Eingliederung in das Unternehmen erkannt und daher oft vernachlässigt. Dabei liegt es eigentlich auf der Hand, dass die Fähigkeit neuer Mitarbeiter*innen sich in die in einem Unternehmen vorherrschenden Werte, Verhaltensnormen und hierarchischen Strukturen einzufinden, von der Persönlichkeit der Mitarbeiter*innen bestimmt wird. Insofern plädiere ich bei der Gestaltung eines professionellen Onboarding-Prozesses für die individuelle Betrachtung der Persönlichkeit und deren Passung zur Unternehmenskultur statt einer vollständig standardisierten Vermittlung von reinen Hard-Facts Informationen á la: „… und hier steht der Kopierer“.
Wichtige Eckpunkte eines „mentalen“ Onboardings
Folgende Aspekte sind bei der Gestaltung persönlichkeitsbasierter Onboarding-Prozesse zu beachten:
Welche Wertvorstellungen prägen unser Unternehmen?
Welche Verhaltensnormen oder „ungeschriebenen Gesetze“ sollte jemand kennen, der neu ins Unternehmen kommt?
Welche Rituale werden hier gepflegt?
Wie steil sind die Hierarchien im Unternehmen?
etc.
Es sollten verschiedene Aspekte der Persönlichkeit (Charaktereigenschaften, Motive, Kompetenzen) erfasst und dargestellt werden. Dies kann am besten durch einen fundierten Persönlichkeitstest geschehen.
Das erstellte Persönlichkeitsprofil dient als Grundlage für die Begleitung durch einen Coach. Ziel der Coaching-Prozesses ist ein möglichst erfolgreicher Start im Unternehmen inkl. der Adaption an „ungeschriebene Gesetze“ im Unternehmen, der Aufbau sozialer Kontakte im Unternehmen und ein mentales „Ankommen“ im neuen Unternehmen. Besonders letzteres ist von zentraler Bedeutung, denn ein negativer erster Eindruck kann schon die Weichen in die falsche Richtung stellen und ist nur schwer zu korrigieren.
Das „psychologische“ Onboarding sollte im Gegensatz zur Vermittlung der harten Fakten keine einmalige Maßnahme sein, sondern über einen längeren Zeitraum stattfinden, in dem sich die neuen Mitarbeiter*innen mehrmals in persönlichen Gesprächen mit dem Coach austauschen können. Auf diese Weise wird es möglich, negative Emotionen im Eingliederungsprozess frühzeitig zu erkennen und ihnen konsequent entgegenzuwirken.
Ihr
Dr. Ronald Franke
Sollten wir hier noch nicht vernetzt sein, freue ich mich, wenn Sie mir hier auf XING folgen oder eine Kontaktanfrage senden.
Unter der Rubrik PERSONALITY PROFILER auf der Website von LINC erfahren Sie mehr zu einer Persönlichkeitsanalyse , die Persönlichkeit, unter der Brücksichtigung von Charaktereigenschaften, Motiven und Kompetenzen, mit all ihren Facetten erfasst.