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4. September 2025

Customer Service: Wie KI die Servicequalität neu definiert

Die Ansprüche an den Customer Service steigen, mit Erwartungen an die personalisierte Unterstützung über alle Kanäle. Unternehmen müssen strategisch auf KI setzen, um Prozesse zu optimieren, interne...

digitalbusiness-magazin.de
3. September 2025

Customer Service Wandel: Wie KI die Servicequalität neu definiert

Die Ansprüche an den Customer Service steigen, mit Erwartungen an sofortige, personalisierte Unterstützung über alle Kanäle. Unternehmen müssen strategisch auf Künstliche Intelligenz (KI) setzen, um Prozesse...

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3. September 2025

Easy Software: BSI zeichnet sichere E-Mail-Kommunikation aus

Im Rahmen des vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) ausgerufenen Jahres der E-Mail-Sicherheit 2025 wurde die easy software AG am 22. August in Berlin in die E-Mail Hall of Fame des...

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