Über uns
apoDirect GmbH - Leisten. Lösen. Beraten.
Je digitaler die Welt um uns herum wird, desto wertvoller wird der persönliche Kontakt von Mensch zu Mensch. Als 100-prozentiges Tochterunternehmen apoBank ist die apoDirect das persönliche Bindeglied zwischen den Beraterinnen und Beratern in den Filialen, den digitalen Angeboten der Bank und ihren über 400.000 Kundinnen und Kunden.
Unsere rund 250 Mitarbeitenden sind im wahrsten Sinne Stimme und Ohr der apoBank – und das mit rund 100.000 Kontakten pro Monat. Wir sind, über die klassischen Banköffnungszeiten hinaus, zur Stelle und bearbeiten Serviceanfragen und Aufträge, bieten technische Unterstützung im Onlinebanking und beraten in Finanzfragen. Unsere Kundinnen und Kunden erreichen uns via Telefon und E-Mail, per Chat und Videotelefonie. Zusätzlich zu unserem Angebot für selbständige sowie angestellte Heilberuflerinnen und Heilberufler sowie Studierende der Heilberufe bieten wir mit unseren hochspezialisierten Firmenkunden-Experten einen exklusiven Service für Standesorganisationen und Firmenkunden rund um den elektronischen Zahlungsverkehr.
